El jugador de Tennessee inicialmente enfrentó un retraso en su retiro de criptomonedas de un casino en línea. El jugador había realizado dos solicitudes de retiro por separado, y la más grande seguía pendiente. Sin embargo, el problema se resolvió y el jugador retiró los fondos. Poco después, el jugador informó que su cuenta fue desactivada después de intentar otro retiro. El Equipo de Quejas había extendido el cronómetro de la denuncia y pidió más información, pero el jugador no respondió. En consecuencia, la denuncia había sido rechazada por falta de comunicación adicional por parte del jugador.
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