Acorn Casino - Faltan las ganancias del jugador.

Gané 12 giros gratis apostando 75 centavos dos veces en un día y en ambas ocasiones gané más de 100$ pero mis ganancias nunca entraron en mi cuenta.

Querida Staceyterry,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema.

¿Entiendo correctamente que sus ganancias no fueron transferidas a su perfil de casino?

¿Las ganancias son visibles en tu historial de juego?

¿Habló de este problema con el servicio de atención al cliente? ¿Cuál fue su respuesta?

Espero que podamos ayudarle a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente

Verónica

Entonces, ¿qué pasa después?

¿Podrías enviarme la captura de pantalla de tu historial de juego que muestre tus ganancias? Puedes publicarlo directamente aquí o puedes enviarme un correo electrónico. Mi correo electrónico es veronika.l@casino.guru . Gracias.

Claro, déjame conseguirlos en orden.

Recientemente, descubrimos que Acorn era una aplicación. Pido disculpas, pero no podemos continuar con las quejas a menos que el casino tenga un sitio web oficial, porque no tenemos la opción de agregar un casino como este a nuestra base de datos. Realmente espero que puedas encontrar ayuda en alguna otra plataforma.

Por las razones antes expuestas, esta denuncia ahora será rechazada. Gracias por su comprensión, lamento no poder ser de más ayuda en esta ocasión. No dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro.