El jugador de Nigeria tiene dificultades para retirar sus fondos debido a la disponibilidad limitada de métodos de pago. Posteriormente, la cuenta fue bloqueada. Rechazamos esta queja porque estaba relacionada con las apuestas deportivas.
Hablé con su servicio de atención al cliente para hacer consultas si admiten retiros a cuentas bancarias de Nigeria y él dijo que no, pero puedo hacer retiros a Skrill, usdt ... Y agregó que tendrá que hacer un depósito con cualquier método antes de que yo se puede hacer retiro con ellos...
Luego pasé a hacer un depósito con el pago local de Nigeria y Skrill, que después de jugar y ganar un juego de 1.59 impar...
Después de ver que mi retiro se dividió en proporciones iguales... y hablo con su cliente para preguntarle cómo puedo retirar mis ganancias a través de Skrill.
Dijo que había enviado mi caso al departamento a cargo de que se pondrán en contacto conmigo cuando reciban actualizaciones del departamento.
Todavía no sabía la razón por la que mi cuenta fue bloqueada, supongo que tal vez no quieren que retire mi dinero ... Lo que me hace etiquetarlo como estafador
Estimado alcalde,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema de retiro.
Por favor, comprenda que la variedad y accesibilidad de los métodos de pago no son gestionadas exclusivamente por el casino. Varios factores, como la Autoridad de Licencias, la geolocalización, los contratos con los proveedores de pago y las restricciones bancarias, tienen una gran influencia. Si un método de pago estaba disponible para depósitos, no significa necesariamente que también se ofrecerá para retiros, también puede suspenderse en cualquier momento. Desafortunadamente, los casinos a veces son impotentes y están limitados a la hora de ofrecer métodos de pago a sus clientes.
¿Podría informarnos si ha sido informado sobre algún método alternativo para retirar sus ganancias? ¿Entiendo bien que has realizado apuestas deportivas exclusivamente?
Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Gracias de antemano por su respuesta.
Saludos,
petronela
Gracias por su respuesta... Me dijeron que podré retirar mis ganancias a través de Skril, por eso hago un depósito y jugué... Ayer me sorprendí cuando vi que mi cuenta había sido bloqueada... Y acusan yo de violar sus términos y condiciones, lo cual no es cierto porque nunca mencionan la política que violo...
Son unos estafadores, ya que no solo me quieren dar mi dinero
¿Entiendo bien que ha realizado exclusivamente apuestas deportivas, por favor?
Entiendo que debe ser difícil para usted, pero desafortunadamente, no tenemos suficiente conocimiento para abordar este tipo de problemas relacionados con las apuestas deportivas. Puedo comunicarme con el casino en su nombre e intentar obtener más información, pero al mismo tiempo, me veré obligado a rechazar su queja. Si es conveniente para usted, podemos continuar nuestra comunicación a través de correos electrónicos. Mi dirección de correo electrónico es petronela.k@casino.guru .
Por favor, hágame saber cómo le gustaría proceder.
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