La cuenta del jugador ha sido cerrada por un motivo no especificado. El casino declaró que el jugador había interferido con la mecánica de su bono diario para obtener múltiples bonos gratis que no debería haber podido. El casino proporcionó algunas pruebas, pero consideramos que no eran suficientes y solicitamos los registros de transacciones y apuestas del jugador. El casino declaró que no se podían proporcionar, por lo que la queja se cerró como "no resuelta".
Entonces, después de innumerables intentos de contactar a este casino, finalmente lo hice. ¿Para aprender de una fuente que envié un correo electrónico que aparentemente intenté falsificar los resultados del juego? Ni siquiera sé qué significa esto. Respondí al correo electrónico con la esperanza de aclarar lo que mencionaron. Como no soy un usuario de computadoras con conocimientos técnicos, que me culpen por algo que ni siquiera sé cómo hacer es bastante inquietante. Sin embargo, este correo electrónico no fue respondido, en cambio, recibí otro correo electrónico informándome que mi cuenta ha sido cerrada y que la decisión no se puede revertir... y así es completamente desconcertante porque tengo la impresión de que claramente no he hecho nada. infame y mi intención no era haber hecho nada malo aparte de quizás ganar... ¿que toda mi cuenta sea cancelada? Un poco desconocido que mi incapacidad para haber hecho eso a propósito si hubiera hecho algo, que pierdo mi cuenta sin aclarar suficientemente por qué ... cualquiera que lea esto, hágase un favor a sí mismo, ahorre su dinero, porque aparentemente está dispuesto a hacerlo. un problema.
Intenté comunicarme con esta empresa por correo electrónico en noviembre porque su chat no funcionó... y recibí una respuesta de un subsistema de correo que decía que mi correo electrónico no se envió. Adjunté una captura de pantalla para reflejar esto.
Lo que quiero saber es que mi cuenta y yo mismo estábamos haciendo lo que sea que este casino afirma intencionalmente... ¿por qué solo se suspendió mi cuenta, hasta que finalmente pude contactarlos? ¿terminado? ¿No debería haber sido rescindido de inmediato? ¿O tal vez no debí haber recibido correspondencia en su nombre informándome tales acciones?
Me parece que esto está arraigado y sin fundamento, simplemente no quieren pagarme.
Estimado Occzkill,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho escuchar acerca de su problema con BetFiring Casino. Me temo que necesitaré más información sobre su problema. Por favor, ¿podría elaborar? ¿El casino explicó de alguna manera por qué se bloqueó su cuenta? ¿Tenía algún saldo restante en su cuenta de casino? Estaré esperando su respuesta pacientemente.
Saludos,
Mella
Recibí un correo electrónico esta mañana diciendo esto "Hola,
Como se indicó en nuestro correo electrónico anterior, su cuenta fue cerrada permanentemente por
la decisión de la administración. El casino tiene derecho a suspender
cuenta del jugador a su sola discreción y no está obligado a proporcionar
cualquier razón detrás de tal decisión. "
El correo electrónico anterior al que se refiere arriba es "Hola,
Su cuenta fue cerrada permanentemente por decisión de la administración.
Lamentablemente no se puede reabrir.
Atentamente,
Equipo de soporte de Bitfire "
Entonces, literalmente, la única otra información que guardé en mi cuenta fue
" Hola,
Nuestro sistema lo marcó como un usuario fraudulento ya que intentó falsificar los resultados del juego, lo que viola las reglas de nuestro casino. "
¿Cuál ni siquiera entiendo como uno cómo es un usuario fraudulento? Y en segundo lugar, ¿qué diablos quieren decir con tratar de forjar resultados?
Además, mi cuenta solo ha sido suspendida, como no cancelada. Como podría ser ahora, sin embargo, antes de finalmente hacer contacto con ellos ayer, mi cuenta no se canceló... algo que siento que habrían sido sinceros en primer lugar, no un mes después, cuando finalmente me puse en contacto.
Y seré honesto, no soy la cuchara más afilada del cajón. No solo no tengo idea de cómo se trataría de forjar resultados, parece un poco torpe amonestarme por cualquier error que cometí (pero obviamente no tuve éxito en lograrlo debido al hecho de que la correspondencia de correo electrónico que solo "trató" de hacer)
Estoy tan decepcionado de que puedan esconderse detrás de sus términos y servicios. Entiendo que pueden hacer las llamadas que podrían cancelar la cuenta de alguien, pero me di cuenta de que, literalmente, pueden corroborar esa capacidad basándose en mentiras.
La primera vez que he tenido éxito en pasar la mayor parte de la noche trabajando en el requisito de apuesta, debería haber llamado allí y esperar a que hicieran lo que necesitaban para liquidar mi pago. Pero estaba fuera de la ciudad atrapado en una tormenta de nieve, bitfire fue mi propio consuelo de la tormenta. Estaba agradecida de que estuvieran allí para mí en un momento en el que me sentía bastante sola, literalmente sin apoyo. Salir de mi camino para hacer algo nefasto es tan atroz contra mi carácter.
Yo realmente con yo tenía más información. Como les envié un correo electrónico el 7 de noviembre y como pueden ver a través de su respuesta, mi mensaje fue dirigido automáticamente a mí.
Tan profundamente molesto que realmente espero que esto se pueda remediar y que honren su papel como casino. O al menos reconocer que, como persona que aparentemente accidentalmente hizo algo que no tuvo éxito, cancelar mi cuenta estuvo un poco fuera de lugar.
Lo único que tiene sentido para mí es que no quieren honrar mi victoria porque son demasiado buenos. Por qué eligen estas razones para hacer sus reclamos está más allá de mí. En el futuro, espero que no intenten corroborar su justificación a través de alguna otra razón que no hayan mencionado hasta la fecha. Pues eso se consideraría una falacia mover el poste de la portería.
Pero de nuevo gracias agradezco sus esfuerzos. 
Actualicé mi reseña cuando me contactaron allí, si pudiera leerla. Como dije, no soy una persona muy inteligente al menos no en un sentido técnico. De hecho, si tuviera que creerle al director de una escuela secundaria alternativa, mi coeficiente intelectual es un mísero 78. Sin embargo, puedo ver claramente a través de los errores en su argumento como si fuera tan claro como el agua. De ninguna manera creo que nada de lo que puedan decir sea cierto. Por lo menos si no pueden aceptar o admitir la posibilidad de que yo no sea parte de ninguna acción ilícita, diría que es porque creer eso es lo único que sustenta su postura superficial. Lo cual también es el reflejo de su arrogancia, ya que no podrán probar que hice algo, que ninguna acción que tomé fue para actuar de manera nefasta o sesgar los resultados a mi favor. Solo presioné mucho el botón de giro. Cualquier complicación en ese extremo no tuvo nada que ver conmigo y estaba completamente en su derecho de retirar cualquier ganancia.
Pero no pueden simplemente pensar que hice trampa o falsifiqué algo intencionalmente sin pruebas, por lo que eliminaron mi cuenta y me negaron una razón suficiente para tomar tal acción ... ugh
La frustración es real. Gracias a Dios, sé que estoy en el lado correcto de esto porque el esfuerzo realizado tenía que reflejar la sinceridad de mi situación. Como el esfuerzo que no están haciendo es obviamente un reflejo de cuán falaz es la debilidad.
Y hueco hay argumento realmente es.
Oye, solo tengo curiosidad. Estaba leyendo la última respuesta que recibió mi reseña, y noté algo que dijo: "Tuviste combinaciones ganadoras sin hacer una apuesta real". Si por real implica una apuesta con dinero real. Apuesta "real" con dinero real que tendría que haber depositado... entonces ya no había depositado como k gané como 50 usdt del giro diario, que técnicamente era dinero de bonificación... sin embargo, leí el término y el servicio y realmente parecía bastante ambiguo acerca de la necesidad de depositar dinero real para que ganar se considerara real... porque al comienzo de la noche consideré seriamente depositar efectivob para ayudar a legitimar mi derecho a las ganancias, y dado que no lo hice vea algo que diga un poco sobre la necesidad de un depósito real para que las ganancias se consideren reales. Sentí que solo procedería con 2 acordes 1) no lo dice, pero aún no he perdido nada real. Conociendo mi típico bajo nivel de éxito, hay más posibilidades de que pierda todo, incluido el depósito que pude ahorrar, ya que no vi específicamente un "debo hacer un depósito real estipulado que continuaría como 2) sentí que mi suerte era un poco demasiado bueno, y comencé a pensar que todo el casino era una estafa... y si no lo es y no gano nada y si lo es, no deposité nada, así que no perdí nada...
Pero esa es la única forma en que hice giros sin dinero real. Pero dicho eso, si ese fuera el caso, mi ganancia simplemente no habría sido respetada, no habría necesidad de suspender o cancelar mi cuenta...
Sin embargo, estoy en última instancia a su decisión, entiendo estas cosas porque me gusta la idea de resolución o cierre; donde no siempre tengo la suerte de tener cualquiera de los dos y es más raro obtener ambos, por lo que no tengo miedo de poner el clavo en el ataúd al lograr tales comodidades.
Pero de nuevo, gracias por su tiempo, siempre me vendría bien el efectivo... pero no estoy en deuda con el dinero. Diablos, dejé de intentar comunicarme con ellos por una mejor parte de un mes ... mi disgusto aquí es cuán decepcionante es ver la falta de paridad aquí de las fuentes relevantes de información o cualquier comunicación con ellos.
Que tengas un buen día,
Tylet
Estimado Occzkill,
¿Puede aclarar cuántos bonos reclamó en el casino y cuántas veces depositó? ¿Tiene alguna captura de pantalla de su cuenta con respecto al depósito/bono o al historial de apuestas? ¿De cuánto era su saldo cuando cerraron su cuenta?
Nunca deposité en ese sitio. No voy a 50 udst desde allí rueda de bonificación. Consideré depositar pero, para ser honesto, como dije antes, pensé que el sitio podría haber sido una estafa. Y dado que pude ver cualquier cosa que vinculara directamente la necesidad de depositar, sentí que no había una necesidad tal como estaba. Estaba ganando y ya ... no sé, otros sitios dejan expresivamente claro la necesidad de depositar. Parece un poco tonto ofrecer a los miembros no elegibles un giro de bonificación, si técnicamente no pueden beneficiarse de él.
Así que no hay depósitos porque gané con el giro de bonificación diario. Y en cuanto a las capturas de pantalla... ¿por qué cómo? Esos son los términos y condiciones que deben aclarar la necesidad de que el cliente documente todo... en caso de que lo necesite para respaldar su caso.
Está bien, Nick, sé que estás haciendo lo mejor que puedes... pero parece que mi falta de depósito en su casino será la razón por la que no podré cobrar mis ganancias... esto es muy injusto. mis disculpas si estoy saltando el arma aquí. Pero como dije, quiero una resolución de esto y aceptar esta razón es tan difícil como todos los demás problemas que necesito resolver, pero carezco de los medios suficientes para lograrlo.
1) ¿Por qué tener un giro diario disponible para todos si solo aquellos que hacen un depósito son elegibles para las ganancias?
2) ¿Por qué no se aclara expresamente la necesidad de un depósito?
3) ¿Por qué me dicen que soy un tramposo y bloquean mi cuenta? ¿En lugar de descontar los fondos de mi cuenta y permitirme seguir siendo miembro?
4) al final, no me quedé sin dinero, solo mis ganancias, que eligieron no honrar, llamándome tramposo, y si lo hice de alguna manera, fue completamente sin mi conocimiento.
Bueno, gracias, casi pensé que podría tener algo para todo este proceso de quejas. Sin embargo, no siento que eso vaya a funcionar
Al final todo resulta para mejor. Tengo una herencia en camino, lo último que haré ahora es jugar con ella. Algo para lo que he estado esperando usar un poco... pero ya no jajaja seguramente en un casino en línea perdido porque la mayoría de ellos no respetan a sus clientes. Solo tres $$$$
Ni siquiera puedo recordar mi saldo de cierre, era más de 2800 menos de 3700
Gracias Occzkill por toda la información proporcionada hasta ahora. Siempre que haya apostado el bono, el casino debería darle la oportunidad de finalizar las condiciones restantes, como depósito u otras, para recibir sus ganancias. Ahora enviaré su queja a mi colega Adam ( adam.m@casino.guru ), quien lo asistirá a partir de ahora.
Te deseo mucha suerte resolviéndolo.
Saludos,
Mella
Hola Occzkill,
He revisado su caso y me pondré en contacto con el casino para ver si puedo ayudar.
Nos gustaría invitar a BitFiring Casino a unirse a la conversación y participar en la resolución de esta queja.
Estimado BitFiring Casino,
¿Puede aclarar el motivo de la confiscación de las ganancias del jugador y el bloqueo de su cuenta?
Atentamente,
Adán
Impresionante Espero tener noticias de ellos.
Hola Casino Guru y Occzkill,
Como señalé en el correo electrónico, Occzkill's ha falsificado los resultados del juego. Sí, Occzkill jugó con dinero de bonificación, pero se falsificaron algunas apuestas y no se usó la apuesta inicial (no lo confunda con las bonificaciones de giros gratis).
Lamentablemente, todavía tenemos muchas vulnerabilidades en nuestro sistema, por lo que muchos jugadores fraudulentos aplican ataques en nuestro sistema para encontrar puntos débiles.
Déjame saber lo que necesito proporcionar para probar nuestro derecho. Nunca prohibimos a ningún usuario que no viole nuestras reglas. Muchas gracias por su atención y participación.
-Vit.
Hola BitFiring Casino,
Gracias por su respuesta. Proporcione cualquier evidencia de respaldo relevante de esto a mi correo electrónico, adam.m@casino.guru .
Atentamente,
Adán
Todavía no entiendo cómo o por qué me acusan de hacer trampa, ya que simplemente dijeron que hay agujeros en el sistema; pero definitivamente es algo que intenté explotar?
Ganar se sintió realmente gratificante, no es algo común. Hacer trampa es hacer trampa, pero si el error de tales agujeros proviene de ese sistema... sin saber que existen, ¿cómo puedo ser responsable como tramposo si la única acción fue presionar el botón girar? ¿En la medida en que me costó mi cuenta, cuando el error de su sistema debería haberme costado idealmente las ganancias? ¿Por qué mi cuenta? ¿Cómo hay evidencia indicativa que refleje que tenía conocimiento de tales exploits de los que saben con certeza que fue mi intención hacer trampa, hasta el punto de responsabilizarme directamente por mis intentos implícitos de explotar tales vulnerabilidades?:
Sin mencionar toda esta reivindicación de finalmente ganar, ¿por qué o cómo alguien podría creer honestamente que podría haberlo hecho si ellos mismos supieran que hicieron trampa? ¿Incluso significa que haría todo este esfuerzo a menos que sintiera que el casino me estaba equivocando? Como soy, he escrito lo suficiente en esta queja y en mi revisión que al menos debería ser reconocido por mis esfuerzos para transmitir la difícil situación de un individuo que no ha cambiado su historia, se le negó aclaración al preguntar sobre mi cuenta, encontrar Me están culpando por mi acción implícita de explotar una vulnerabilidad a propósito, y la aceptan como la única verdad mientras se les niega cualquier intento sin nuestro gurú del casino como recurso.
No tengo imágenes de mis giros, estoy empezando a creer que la gente debería grabar allí el uso de un casino en línea, porque es una píldora difícil de tragar sabiendo que si mi prueba de una victoria no coincide con el sistema que ganaré. no ser compensado. Que solo en el caso de que mi prueba de ganancia coincida con el sistema de una ganancia, se me pagará.
¿Sin embargo, suponga que debe confiar en la perspectiva crédula de un sistema que solo aceptará pruebas proporcionadas por el cliente si y solo coinciden con sus registros?
Si uno solo de mis giros no hubiera reflejado un carrete de pago ganador en mi extremo, ¿no habría tratado de abordar una preocupación que, al no hacerlo, podría haberme costado potencialmente mis ganancias? Como yo no sé ustedes, pero es expresivamente claro para mí, la honestidad es la clave.
También tengo curiosidad, ¿exactamente cuántas veces intenté explotar esta supuesta "vulnerabilidad" de forma estática? ¿O coherente? ¿Cuántos giros hubo en total desde el momento en que gané los 50 uds hasta que se prohibió mi cuenta? Además, las marcas de tiempo de cada giro (idealmente reflejando mi hora local), como tal, deberían correlacionar un promedio bastante consistente de alguien que constantemente presionaba un botón de giro para haber podido estar en otro lugar. ¿Hacer trampa? como dicen? Diré que la noche de mi éxito estaba en medio de una tormenta de nieve, atrapado en un aprieto sin salida, mi teléfono y el casino eran todo lo que tenía para aferrarme. ¿Podría ser por casualidad que el clima y la poca fuerza de las señales sean la razón de mi éxito?
Porque no lo hice, ni lo haría nunca. Ganar no es tan importante para mí que no puedo aceptar perder, seguramente he transmitido esta creencia.
Entonces, ¿por qué al final debería costarme mi cuenta y no solo los fondos errantes que el sistema pagó accidentalmente? Tanto al punto bajo ningún conocimiento de una vulnerabilidad, ni intento implícito de explotar tal agujero; que necesito pruebas que nunca podría tener que demostrar que tengo razón sobre cualquier cosa que coincida con los registros si los únicos registros acreditables son los que envían?
Lo menos que podrían hacer es reconocer a través de un patrón claro y sistémico que, de manera absolutamente innegable, significa intentar explotar cualquier vulnerabilidad que afirmen, entre los márgenes de cada giro.
🙁 Como dije, no me importa el dinero. Saber que gané, no puede afectar mi resolución si sé que lo hice sin hacer trampa; finalmente aceptando un mundo en el que uno podría perder ganancias a la luz de un pago erróneo. ¿Pero también debe aceptar que un casino puede culpar al usuario a costa de la cuenta del usuario por la explotación involuntaria e inadvertida de una vulnerabilidad que no sabía que existía?
La negligencia de este casino debería costarles la capacidad de operar, no la capacidad de mi cuenta para acceder a él. Debería ser recompensado por ayudar a su capacidad de identificar esta supuesta "vulnerabilidad" que de ninguna manera intenté explotar o de la que obtuve ganancias.
Si hubieran tomado el dinero, podría haber vivido con eso. Hay necesidad de pintarme el tramposo que me está costando mi cuenta, es la línea en la arena como suele trazarla cualquiera que pueda reconocer la discrepancia entre dos lados y cada uno de sus esfuerzos debe reflejar hechos similares y corresponder con la versión opuesta.
Es mejor que cualquier evidencia sea un "último clavo en el ataúd" definitivo de mis intentos directos de explotar esta supuesta "vulnerabilidad", además de las fechas y horas de todos los giros, y el número de intentos aparentes. Mi acción directa implícita fue claramente un intento de trampa. .
Hola Adam,
Reuniré toda la información y la enviaré a través de su correo electrónico.
Occzkill , lamento mucho que hayas tenido una mala experiencia con Bitfiring, de verdad. Sin embargo, siempre lea las reglas del casino. Hemos indicado allí que si ha encontrado alguna vulnerabilidad en el sistema, debe informar al respecto, de lo contrario, las acciones se marcarán como abuso o estafa.
-Vit.
¡Leí los términos y el servicio! Como 10 veces. Pero no puedo notar una vulnerabilidad que desconozco, ni identificar exactamente cómo continué haciéndolo....
Literalmente presionando el botón giratorio durante horas aquí.
Decepcionado porque estoy bastante seguro de que no solo dije que leí los términos y servicios en mis mensajes, sino que también mencioné en mi último mensaje enviado, que si hubiera notado pagos erróneos, habría dicho algo, ya que no hacerlo podría potencialmente costar yo mis ganancias?
Como la ironía de que en este momento me digan que lea algo que ya leí varias veces, y en mi último mensaje incluso escribí "Si uno de mis giros no hubiera reflejado un carrete de pago ganador en mi extremo, ¿no habría tratado de abordar un ¿Preocupación de que, al no hacerlo, podría haberme costado potencialmente mis ganancias? Como si no supiera ustedes, pero me resulta expresivamente claro que la honestidad es la clave".
Así que vit... ¿acaso leíste mis mensajes? O en bitfiring querrán hacer lo correcto para su cliente. Lol, lee los términos y servicios... pero ni siquiera puedo leer mis mensajes.
-BROMA- en serio esto para mí es ridículo aquí mismo.
Mis disculpas, estoy seguro de que este no es el lugar para esto, pero ofende mucho más en este momento. Como eh lección de vida Vit! Practique lo que predica.
Sí, he leído sus mensajes, pero varias personas dicen algo como esto. Y la mayoría de ellos son estafadores. Solo un caso (al menos por ahora) fue culpa nuestra, que puedes leer en las reseñas.
En cuanto a las reglas, los términos y condiciones de los bonos (bitfiring.com) El abuso de los bonos establece toda la información.
También se indica en el artículo 6.7 de los T&C sobre averías.
Escucha hombre, ¿cómo puedes volver a responder como si ni siquiera leyeras mis mensajes? Sus términos y servicios reconocen que un huésped nota...NOTICIAS ¿cómo califica a alguien que tiene la capacidad suficiente para detectar objetivamente una falla, un error o una vulnerabilidad? ¿Y luego identificarlos aún más como tramposos a través de intentos de utilizar dicho conocimiento para explotar el casino? ¿Si para Say hubiera una luz en la máquina que indicara un posible error? Como cualquiera que ignorara eso sería culpable. Independientemente de que lo sepan o no porque lo vean o les gusten los términos y el servicio, estén familiarizados con aceptar que se les diga por qué deberían hacerlo.
Desde mi extremo, cada giro que hice girar ganó, tuvo un carrete ganador y también salió de mi balance. nunca noté en ningún momento que no tenía suficiente en mi equilibrio para girar, lo que continuó mi racha de éxito. ¿Cómo publico una ganancia fraudulenta con solo presionar un botón de giro? ¿A qué de esta información tengo derecho? Obviamente, hay preocupación según mi revisión, ¿este tipo de información es lo suficientemente reveladora como para no compartirla porque alguien podría explotarla?
Desde mi perspectiva como invitado, todo mi activo estaba en orden, ya que no vi giros erróneos, un saldo que reflejaba lo correspondiente a mis giros/ganancias. No me llamó la atención ni una sola cosa que me diera cuenta de que me preocupaba por algo externo identificable... y esta será la cosa más loca, si está de acuerdo, fue el indicador que aparentemente me perdí, por lo que me etiquetaron como un tramposo.
Lo único que noté diferente de otros casinos, a quienes les gusta la refriega promedio, pierden constantemente. Pero aquí gané, por lo que ciertamente me habría puesto en contacto con el soporte para proteger cualquier ganancia del peligro de saber y no hacerlo podría costarme la totalidad. ¿Dirán que debería haberme dado cuenta de que estaba ganando con demasiado éxito y contactar al soporte para verificar que todo funcionaba correctamente porque la máquina parece rota porque estoy ganando y no perdiendo?
Nunca hice trampa, no tenía conocimiento previo de la vulnerabilidad, no era infame como para tratar de ocultar nada (si algo infame de la corona va a ustedes, como todo esto, todo lo que lleva a esto es que ustedes dejarán caer la pelota constantemente) buscando hacerme responsable cuando ni siquiera puedes levantarte sin poner un pie en tu boca)
A todos ustedes no les importó nada de lo que dije, negaron mis preguntas sobre por qué o cómo, me dijeron que la decisión era definitiva, sin recurso, el final de la historia (menos mal que encontré este lugar), incluso haber llegado tan lejos para estar ahora sentado en un lugar donde, oye, adivina qué, puede ser tedioso, pero es tu trabajo ser objetivo y escuchar la difícil situación del huésped, ya que algunos de los más son potencialmente culpados por error, como yo y el otro que mencionaste, simplemente fallaron en encontrar la manera de llamar tu atención. , ya que ciertamente no me sugirió este proceso. solo esperabas que lo aceptara. que está tan mal.
Casino.guru esto está en tus manos. No puedo seguir dando vueltas cuando la defensa es inconsistente con la respuesta e inconsistente con la preocupación de que la culpa no sea mía.
Todas las pruebas que tienen, sin revelar los detalles críticos del exploit que aparentemente abusé. Tengo que saber tanto como pueda. Como soy una persona honesta y si dicen la verdad, debería reflejar algo que afirman que debería haber notado y explotado más a mi favor... por lo que no debería sonar mal en lo que estaré completamente de acuerdo si lo es. Realmente solo me opondré si lo que me dicen no puede sostener su propio peso.
Bitfiring solo mira la longitud de mis mensajes, ¿me estás diciendo que reflejan a un tramposo que aún miente indigno de la decencia de considerar que no lo soy? Tienes que estar bromeando, no hay forma de que pueda creer que aquellos que realmente tenían la intención de hacer trampa pasarían por todo este esfuerzo, ya que me tomó más de un mes para finalmente obtener literalmente cero respuestas que culminaron en este punto. No merecerá operar sin reconsiderar sus términos y condiciones. y considere el mundo en el que protegen al huésped y al casino por igual. Porque aparentemente a los dos nos interesa una cosa y es estar o entretener. Lo que significa que la desventaja y las ventajas tienen que ser sinónimos, como que siempre pierdo, pero me divierto y solo porque alguien gana no significa que haya hecho trampa.
Gracias, BitFiring Casino.
Hola Occzkill,
Dijiste que obtuviste tus ganancias del Daily Bonus Spin, ¿puedo pedirte que aclares cuántas veces usaste este Daily Spin? Según las pruebas proporcionadas por el casino, parece que lo ha hecho más de una vez en un día, ¿es así?
Atentamente,
Adán
Eh, soy bastante, los giros de bonificación diarios solo están disponibles una vez cada 24 horas diarias prescritas. Si se suponía que era solo un giro cada 24 horas. la cuenta regresiva hasta el próximo giro diario debería reflejar la próxima vez que pueda girar el diario....
De hecho, estoy perdido aquí, ¿posiblemente cometí un error tipográfico porque Bitfiting no mencionó previamente nada sobre el giro diario? ¿Implicaron que obtuve resultados después de mi giro diario?
Tan confundido en este momento. Pero sí, la única forma en que hice girar el giro diario dentro de un marco aproximado de menos de 24 horas. Sería mi único giro antes de un reinicio, y luego otro giro después del reinicio.
Sin embargo, también lucharía con uñas y dientes por tener que aceptar que estoy equivocado o hacer trampa al hacerlo ... ¿porque es muy fácil para ellos codificar evitar todo esto? De hecho, en cualquier momento, los términos y el servicio especifican específicamente requisitos tales como límites, juegos excluidos, proveedores, nuestro estilo, ya que los parámetros deben bloquear la capacidad de los usuarios de hacer. Porque en ese momento, ¿cómo es que el casino no está diseñado solo para atraparte o atraparte en un tecnicismo?
Es extraño porque siento que nadie ha mencionado nada que tenga que ver con el giro diario anteriormente... pero literalmente experimenté este giro diario antes y después del reinicio, sin embargo, eso fue en un casino completamente diferente... así que estoy un poco tropezado. afuera, y rascándome la cabeza. Pero fue hace un par de meses. Tengo bastante buena memoria y con bastante confianza solo hice 1 giro diario. Pero en la remota posibilidad de que hice dos, fue una vez antes del reinicio y una vez más después del reinicio. Lo siento, espero que esto ayude. con suerte un giro diario antes y después. Restablecer no va en contra de las reglas. Porque sería súper cursi si pudieran salirse con la suya cambiando la razón por la que fui suspendido y, posteriormente, mi cuenta cancelada en el último minuto.
Así que espero haber podido abordar la naturaleza de su consulta. Pero no dude en pedirme que aclare cualquier cosa que pueda haber pasado por alto en mis intentos de hacerlo.
tyler
Hola Occzkill,
De acuerdo con la evidencia proporcionada por el casino, ha utilizado el giro hasta 10 veces en un período de 24 horas para reclamar múltiples bonos. Actualmente estoy esperando más información del casino con respecto a esto y actualizaré aquí en consecuencia.
Atentamente,
Adán
¿Nunca? Eso es incorrecto y suena ridículo. ¿¿¿No entiendo??? ¿Como? ¿Cómo pueden pasar de decir una cosa, a decir una cosa completamente diferente???? ¿No debería haber evidencia que resalte los hechos que ya han declarado? De hecho, en uno de sus mensajes que escribieron en respuesta a mí dice: "Sí, Occzkill jugó con dinero de bonificación, pero se falsificaron algunas apuestas y la apuesta inicial no se usó (no lo confunda con bonificaciones de giros gratis)".
Sus apuestas reclamadas fueron falsificadas, pero en lugar de evidencia de eso, ¿ahora reclaman abuso de giros de rueda de bonificación? ¿Qué es lo que he hecho? Como si esto se estuviera volviendo cada vez más inquietante con humor en twiddle dee y twiddle dumb en cierto modo (tanto twiddle the dee como el tonto están siendo molestos, por supuesto. Primero me culpan por hacer trampa, pero cuando aparentemente se supone que deben presentar evidencia para probar eso, en su lugar afirman que estaba haciendo trampa de una manera completamente diferente. Que es una falacia, mover la línea de gol, más importante aún, todo lo que sucedió aquí con bitfiring es prácticamente todas las falacias formales en el punta de la uña.
Simplemente vaya a la página de wikipedia y léalo usted mismo si no lo cree. Francamente, el hecho de que proporcionaron datos falsos como evidencia de la causa y no lo que afirman antes... porque como él dijo que jugué con algo de dinero de bonificación, las apuestas falsificadas vinieron después... No me lo estoy inventando. ..... como por qué estoy escribiendo millas y millas de párrafos aquí defendiéndome de sus mentiras que ni siquiera pueden entender. Espero seriamente que al final te pongas de mi lado. Simplemente no entiendo un mundo que permita que una empresa mienta, que no se responsabilice, que se disponga a engañar... es porque se han equivocado. En serio, todo lo que tenían que hacer era negar mis ganancias alegando que era un error y que el mundo todopoderoso habría sido así. Todavía tendría mi cuenta y el status quo listo. Pero no, algunas cosas bastante turbias suceden en nombre de que los bitfiring no son la entidad de credibilidad que se supone que deben ser, al ser el apesto vergonzosamente crédulo que cualquiera con un nivel básico de deducción puede deducir, ya que es básicamente un hedor horrible.
Antes de ganar 50 udst en la tirada de bonificación, lo mejor que gané en esa rueda fueron algunas tiradas de bonificación sin depósito....? Lo cual apestaba porque el juego no solo era un poco tonto. Pero el requisito de apuesta no se podía usar en ninguna otra tragamonedas para la que no se emitieron los giros sin depósito. La libertad de probar suerte en otros juegos fue gloriosa. Nunca había tenido tanta diversión y entretenimiento. Y como dije atrapado en una tormenta de nieve sin poder regresar a casa... fue un milagro disfrazado ya que fue el único alivio que tuve del caos y el estrés que me aquejaba durante ese tiempo.
Además, e irónicamente, no puedo evitar sentir que esos giros sin depósito son estos giros de bonificación de los que hablas. Como son la única correlación entre los giros diarios de la rueda y los giros de bonificación adicionales, y solo en el sentido literal están conectados a los giros de bonificación como subproductos del giro diario de la rueda.
Gracias de nuevo. Sé que probablemente intentas ser imparcial, y eso es respetable. Casi quiero sugerir que tal vez alguien esté confundido o haya un malentendido... Sinceramente, sabía que no había forma de que hiciera trampa porque no lo hice, pero finalmente acepté que el disparo de bits podría haber proporcionado evidencia para afirmar que hice algo que hice. 't .. y si de hecho algo que hice sin saberlo debería haber sido algo que retrospectivamente podría identificar mirando hacia atrás y de propiedad. Pero no, lo estropean una vez más...
Hola Occzkill,
Gracias por sus comentarios, aprecio su frustración.
Como ha mencionado, debemos permanecer imparciales y, por este motivo, he solicitado más información al casino para que podamos tener una idea clara de lo que sucedió.
Continuaré actualizándolo a medida que se reciba más información.
Atentamente,
Adán
Espera, así que Bitfire no solo afirma que hice trampa, sino que no proporciona pruebas que se refieran a que eso sea cierto... ¿presentan nueva información por causa de la suspensión de mi cuenta, sino por una razón diferente con pruebas falsas... como dije, yo he ganado giros gratis de sus giros diarios en la rueda... nunca he hecho lo que dicen...
Tantas preguntas, ¿por qué mi cuenta no habría sido marcada hace meses? Mi única ganancia de 50 udst fue durante el fin de semana del 4 de noviembre de 2022. Debido a que mi cuenta se bloqueó el 6 de noviembre, creo que fue solo como el 7 de noviembre, mi correo electrónico no se pudo enviar a su correo electrónico. Incitándome a asumir que eran falsos, no fue sino hasta diciembre que finalmente me comuniqué con su tonto chat de soporte, quien me promovió a soporte por correo electrónico y se le negó la asistencia a pesar de que tenía y todavía hago una captura de pantalla de mi incapacidad para envíen un correo electrónico...
Pensé que la cadena de bloques estaba diseñada para que cosas como esta no sucedieran. Por lo tanto, debe haber una manera de verificar esos tokens y los números de transacción, así como los tiempos y las cosas para verificar con un escrutinio absoluto que se refieren específicamente a mí ... porque la persona a la que este casino está culpando ahora sabe sin lugar a dudas cuán bajo está dispuesto esta empresa. agacharse esto está tan roto que pueden pensar que está bien hacer este tipo de cosas... Como wow. Pero es algo para investigar ahora.
En la segunda imagen, ¿por qué parece que hay una doble línea entre las transacciones?
Voy a parar, en este punto no necesito preocuparme por defenderme de estos intentos fallidos de afirmar que soy el que supuestamente está haciendo trampa.
tyler
También ummm, descargué copias de su evidencia allí... y me di cuenta, ¿por qué no verificar los detalles y notar que cada uno tiene una resolución diferente? ¿Cómo funciona eso desde entonces? ¿No deberían tener todos la misma resolución vertical y horizontal? 640 x 341, 640 x 149 y 640 por 356? Pensé que señalaría esto, por favor ignore si es redundante.
Hola a todos,
Gracias por sus respuestas. La información proporcionada ya está siendo revisada, pero me gustaría pedirle a Bitfiring Casino que proporcione el historial completo del juego del jugador a mi dirección de correo electrónico ( adam.m@casino.guru ) para que podamos ver cómo se acumularon las ganancias. y cómo y cuándo se pueden haber utilizado estos bonos.
Atentamente,
Adán
Hola Adam,
Solicitaré el historial y se lo enviaré una vez que esté listo.
Gracias Bitfire Casino.
Extenderé el tiempo en consecuencia.
Atentamente,
Adán
Lamento que ya estés mintiendo sobre el hecho de que crees que te engañé, ahora necesitas mi dirección o identidad para confirmar algo más que quién soy o de dónde vengo.
Necesitaré que Casino.Guru intervenga aquí. Porque tal como está actualmente, ustedes son sombríos, y les he preguntado cosas y todavía siento que no se han abordado a través de su parte ... ¿pero se espera que ignore eso y entregue información?
Hola Occzkill ,
Agradezco sus puntos de vista y entiendo su frustración, pero es perfectamente normal que el casino solicite documentos KYC y, de hecho, es muy probable que sea un requisito necesario para realizar un retiro.
Mientras todavía estamos esperando más evidencia del casino, puede ser útil proporcionar la información solicitada.
Atentamente,
Adán
Envié el anverso y el reverso de mi identificación con foto, ¿es eso suficiente para el KYC? . Me doy cuenta de que necesitarían mi información para un retiro, y sería increíble resolver esto. Simplemente no vi razón para ofrecerlo voluntariamente, a la luz de que es irrelevante fuera, por supuesto, de la razón mencionada anteriormente. Ciertamente no puedo ver cómo puede ayudar a promover su "investigación".
Cómo o por qué todavía están investigando algo me supera. Asumí que sería tan fácil enviarle los datos de la solicitud para que pueda investigar, a menos que todavía estén tratando de inventar pruebas falsas... Lo cual tiene que ser un trabajo duro tratar de legitimar las pruebas falsas que ya han presentado.
Por favor, avíseme si necesito enviar algo más.
Hola Adam,
En cuanto a la información sobre la brecha en el sistema. Nuestros programadores líderes y abogados recomiendan no mostrar datos a terceros. Basado en el hecho de que puede haber filtraciones y, en consecuencia, más ataques a nuestro sistema. Si le pagamos al usuario, lo motivará (y a otros) a buscar otras lagunas/desencadenantes en nuestro sistema.
Por lo tanto, usted (Casino Guru) puede decidir el resultado de esta disputa usted mismo.
Hola BitFiring Casino,
Gracias por su respuesta. Puedo entender sus puntos de vista con respecto a la vulnerabilidad, sin embargo, aún necesitamos más información para respaldar sus reclamos contra el jugador.
Con eso en mente, me gustaría preguntarle si puede proporcionarnos el historial de juego y el historial de transacciones del jugador.
Atentamente,
Adán
Hola Adam,
Nuestro sistema tiene vulnerabilidades y la mejor decisión que podemos tomar es eliminarnos de la clasificación de Casino Guru hasta que solucionemos todos los problemas. Hay demasiados estafadores y no podemos proporcionarle todos los datos que necesita en este momento, ya que hará que nuestro sistema sea mucho más vulnerable a los ataques de los piratas informáticos.
Sería posible si esos casos rara vez ocurrieran. Sin embargo, tenemos una gran cantidad de ataques que intentan violar nuestro sistema y la lógica de operación de la plataforma.
Estimado Bitfire Casino,
Tenga en cuenta que no eliminamos las reseñas de casinos de nuestro sitio web de acuerdo con nuestras políticas.
Me gustaría preguntarle una vez más si puede proporcionarnos las historias relevantes del jugador, no veo cómo esto podría exponer alguna vulnerabilidad en su sistema y puedo asegurarle que la información permanecerá confidencial. Necesitamos esta información para confirmar lo que ya se ha proporcionado.
Atentamente,
Adán
¡Hola Adam!
Como escribí anteriormente, el especialista técnico jefe dice que no es recomendable gastar los recursos de los programadores en resolver tales problemas cuando el trabajo en el proyecto está en la fase activa.
Me disculpo de antemano. No podemos permitirnos tal despilfarro de recursos.
Hola Occzkill ,
Desafortunadamente, el casino no puede proporcionarnos evidencia suficiente para probar sus reclamos en su contra.
Me temo que no se puede lograr mucho sin la cooperación de su parte.
El casino afirma que tiene licencia en Gibraltar, pero no hemos podido verificar esto. Le recomiendo que se ponga en contacto con el Comisionado de Juegos de Azar de Gibraltar y les presente una queja ( https://www.gibraltar.gov.gi/finance-gaming-and-regulations/gambling-commissioners-advice-complainants )
Marcaré la queja como "no resuelta" en nuestro sistema. Entiendo que esta no es una solución satisfactoria para su problema. Sin embargo, la disminución en la calificación causada por quejas no resueltas podría ayudar a cambiar el enfoque del casino. Si el casino decide reaccionar, reabriremos la queja y se le notificará por correo electrónico.
Siento no haber podido ser de más ayuda en esta ocasión.
Atentamente,
Adán
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
Deberías desactivar AdBlock