El jugador de Estados Unidos tuvo sus ganancias canceladas debido a la violación de la regla de apuesta máxima. Rechazamos la queja porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Este es un casino de estafa total. Jugué más de 20k en depósitos. Tenía un saldo de unos 15k.
Luego intenté cobrar $ 4k. Hicieron todo lo posible para no sacarme dinero. Luego me dijeron que excedí la regla de $ 10 cuando estaba jugando.
Jugué $ 5 por giro durante días. Solo después de ganar, aumenté mi apuesta a 6.25 y luego a 12.50.
Entonces me dijeron que ya que excedía el límite de apuestas me harían un favor. No estoy mintiendo, puedo publicar todos los correos electrónicos de un lado a otro. Me harían un favor y me enviarían $ 1k y eso lo perdería
El resto del dinero. Esto no es broma. Esto es un fraude directo. Esto es juego RTG. Nada más que una estafa. Hicieron todo durante una semana para contarme sobre la verificación. Yo hice. Incluso llamaron a mi negocio para verificar.
Solo desearía que más personas pudieran encontrar esto y leerlo. Para saber mantenerse alejado. La primera página de revisiones está pagada por revisiones, ADS no revisiones reales.
Por favor, guarde su dinero de estos trucos.
Jim ***
Querido James
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar tu problema. Permítame hacerle algunas preguntas para que pueda entender toda la situación por completo. ¿Se acumularon todas sus ganancias de un juego de bonificación? ¿Podría especificar qué bonificación exacta ha activado?
Si hay alguna comunicación relevante, reenvíela a petronela.k@casino.guru . Además, también puedes reenviar tu historial de juego.
Entiendo que puede parecer muchas consultas, pero toda la información solicitada es esencial si deseamos continuar con este caso. Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Petronela
Querido James
Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.
Desafortunadamente, estamos rechazando este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.
El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.