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DuckyLuck Casino - El jugador solicita ayuda.

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Importe: 517 $

DuckyLuck Casino
Índice seguridad:Superior a la media
Enviada: 25/02/2021 | Caso cerrado : 11/03/2021
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 3 años
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El jugador de EE. UU. Se queja de un tema no especificado. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
Público
hace 3 años
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Hola, este es un seguimiento de un correo que envié. Me dijeron que enviara registros de juegos, pero no sé cómo obtenerlos, así que tomé capturas de pantalla de mi página, pero hay demasiadas apuestas reales, así que tomé capturas de pantalla de depotis, retiros y promociones y, como pueden ver. Nunca juego con promociones y el único día que lo hice lo alargaron más allá de múltiples depósitos Y retiros.

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Público
Público
hace 3 años
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Querido Temi,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Pido disculpas, pero no he encontrado ningún correo electrónico tuyo. ¿Sería tan amable de describirme lo que pasó para que pueda ayudar mejor? O puede reenviarme el correo electrónico del que está hablando a kristina.s@casino.guru .

Muchísimas gracias.

Atentamente,

Kristina

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Querido Temi,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.

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Público
Público
hace 3 años
Traducción

Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.

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