Liberty Slots Casino - El jugador está luchando para pasar el KYC.

Primero déjame explicarte que he realizado MUCHOS depósitos a lo largo de los años y soy un jugador VIP de primer nivel. He intentado dos veces retirar ganancias en los casinos LINCOLN y LIBERTY SLOTS, y en ambas ocasiones me resultó mucho más difícil verificar y recibir pagos que en CUALQUIER OTRO CASINO en el que juego. Después de más de una semana de ida y vuelta, finalmente cancelé mi solicitud de retiro por primera vez y terminé perdiendo el dinero. Esta vez, nuevamente jugaron juegos, exigieron más verificación que otros casinos y se retrasaron. Envié un correo electrónico al anfitrión VIP pidiendo su ayuda y se negaron a ayudar. Me di por vencido y exigí que cerraran mi cuenta en ambos casinos. Si le gusta jugar, LIBERTY es un gran lugar, PERO si desea retirar dinero, le sugiero que se mantenga alejado de LINCOLN y LIBERTY SLOTS.

Querido mike1,

Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. Por favor, comprenda que KYC es un proceso muy importante y esencial, durante el cual el casino se asegura de que el dinero se envíe al propietario legítimo. Cada casino es único y requiere diferentes documentos de los jugadores.

¿Entiendo correctamente que logró perder todas sus ganancias y luego cerró la cuenta?

Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Kristina

Querido mike1,

Ampliaremos el temporizador en 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no proporcione la información requerida en el plazo indicado, rechazaremos su queja.

Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con la investigación ni sugerir posibles soluciones.

El jugador puede reabrir esta queja en cualquier momento.