PrincipalQuejasMostBet Casino - La cuenta del jugador ha sido bloqueada.

MostBet Casino - La cuenta del jugador ha sido bloqueada.

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Importe: 5.500 ₴

MostBet Casino
Índice seguridad:Muy alto
Enviada: 18/01/2023 | Caso cerrado : 01/02/2023
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 1 año
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El jugador de Ucrania ha sido bloqueado sin más explicaciones. La denuncia fue rechazada porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Casino MOSTBET) todo sucedió en una transmisión en vivo

Fui a la ranura en el proveedor de Thunderkick

y ganó 5500, inmediatamente decidimos verificar la honestidad de este casino, porque indicó que la calificación claramente no es de este casino

después de lo cual mi cuenta fue bloqueada sin motivo

pero no da miedo esto pasa en todos los casinos

¡pero! Pasé la verificación completa antes de la conexión de Skype

y despues de eso nadie ha desbloqueado mi cuenta, han pasado 26 dias y todo esto lo voy a poner en exhibicion ahora hare lo posible para darles una evaluacion justa de esta oficina de sharashka, me dejaron sin ganar sabiendo que ahi es una guerra en mi pais y con dinero ahora no es facil! en general, por confiabilidad, hago una grabación de pantalla para que mi comentario no se pierda en ningún lado


Mi (id89601339) es de la cuenta de este casino



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Público
Público
hace 1 año
Traducción

Querido pudovpud,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. Permítame hacerle algunas preguntas, para que pueda entender toda la situación por completo. ¿Has acumulado tus ganancias con o sin un bono activo? ¿Ha intentado ponerse en contacto con la dirección de correo electrónico indicada en la notificación?

file

Si hay alguna comunicación relevante entre usted y el casino, reenvíela a kristina.s@casino.guru o, alternativamente, publíquela aquí.

Espero que podamos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Muchas gracias de antemano por su respuesta.

Atentamente,

Cristina

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Público
Público
hace 1 año
Traducción
Hola, pudovpud:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 1 año
Traducción

Desafortunadamente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

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