El jugador de Argentina había realizado un retiro de 5000 a través de Bitcoin pero solo recibió 2000. El soporte del casino no pudo dar una explicación clara, afirmando que el monto de la transacción podría cambiar. La cuenta de la jugadora ya había sido verificada y sus ganancias se acumularon con dinero real. Le sugerimos que se comunicara con el proveedor de pagos para obtener una declaración sobre las tarifas de retiro. Sin embargo, ella no respondió a nuestros mensajes y preguntas dentro del plazo indicado, lo que nos llevó a rechazar la denuncia por falta de información.
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