PrincipalQuejasNewVegas Casino - La retirada del jugador se retrasa.

NewVegas Casino - La retirada del jugador se retrasa.

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Importe: 725 $

NewVegas Casino
Índice seguridad:Muy bajo
Enviada: 18/08/2022 | Caso cerrado : 11/09/2022
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 2 años
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La retirada del jugador se retrasa más de un mes. La denuncia se cerró ya que el jugador dejó de responder.

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Público
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hace 2 años
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Hice todo lo posible por mis giros de bonificación con un retiro máximo de $ 25 el 3 de julio, lo que incluyó hacer un depósito y luego gané $ 700 y también solicité retiros. Ha pasado más de un mes en el primero y se está acercando al segundo. Dijeron que todo se ve bien por mi parte, pero siguieron diciendo hasta 7 días hábiles. 3 veces por lo menos.

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Público
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hace 2 años
Traducción

Hola bhankins2468,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con NewVegas Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Podría informar si su cuenta ya está verificada y es sí, desde cuándo exactamente? ¿Puede enviar un enlace o una captura de pantalla del bono que utilizó? ¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

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Privado
Privado
hace 2 años
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Información sensible

Casino Guru ha pasado el mensaje a modo privado ya que contiene información sensible que solo debe estar a disposición de las partes implicadas.

Público
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hace 2 años
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Gracias bhankins2468 por las capturas de pantalla. ¿Qué pasa con la verificación? ¿Su cuenta ya está verificada y, en caso afirmativo, desde cuándo exactamente?

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Público
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hace 2 años
Traducción
Hola, bhankins2468:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
Público
hace 2 años
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La queja ahora se cerrará por la razón mencionada anteriormente.

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