El jugador de Estados Unidos está muy descontento con las ofertas promocionales y con la forma en que deben activarse. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.
Juego todos los días en el casino Paradise 8 y el representante de servicio al cliente, su nombre es Jake, es la persona más grosera con la que he hablado. Tengo problemas para reclamar bonos cuando hago depósitos, así que me comunico con el chat en vivo para obtener ayuda. mi depósito y actúan como si estuviera tratando de estafarlos u obtener algo gratis cuando hago 2 o 3 depósitos al día. No volveré a ese casino. No les importan los clientes leales.
Estimado Kerriravida,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema, pero me temo que necesitaré más información y detalles. ¿Podría por favor elaborar? ¿Le han prometido específicamente algún bono o el privilegio simplemente ha sido revocado y las promociones descontinuadas? ¿Ha jugado sus fondos depositados o todavía están intactos dentro de su cuenta? Me temo que si jugó con sus fondos, no podremos ayudarlo a activar ningún bono del pasado.
Gracias de antemano por su respuesta y comprensión.
Saludos,
petronela