PrincipalQuejasSilver Oak Casino - El juego del jugador se congeló y provocó la pérdida.

Silver Oak Casino - El juego del jugador se congeló y provocó la pérdida.

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Silver Oak Casino
Índice seguridad:Superior a la media
Enviada: 06/08/2023 | Caso cerrado : 03/09/2023
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 7 meses
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El jugador de Estados Unidos experimentó problemas técnicos mientras jugaba un juego de bonificación en Silver Oak Casino. A pesar de la actualización, el problema persistió. Rechazamos la denuncia porque el jugador no respondió a nuestros mensajes y preguntas.

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Público
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hace 8 meses
Traducción

Estaba jugando mi promoción de bonificación hasta que mi iPhone comenzó a congelarse. Traté de actualizar un par de veces, ni siquiera se actualizaba como si mi Internet estuviera apagado. Así que decidí consultar en otros sitios web para ver si estaba haciendo lo mismo, y supe en ese momento que Silver Oak Casino es una estafa. Sorprende más de $ 12.00 en depósitos de Crypto. ¡¡Desagradable!! Hablé con el soporte técnico, ¿fueron revisar su navegador (WOW) en serio?

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Público
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hace 8 meses
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Estimado Lounkinnarath,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento escuchar acerca de su problema. ¿Podría reenviar cualquier comunicación relevante junto con su historial de juego a petronela.k@casino.guru ? Indique la hora exacta del incidente.

Mientras tanto, consulte nuestro artículo que explica "Cómo se programan las máquinas tragamonedas" y tal vez lo ayude a comprender cómo los servidores se comunican con los jugadores y qué problemas pueden ocurrir en el camino.

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Por favor, comprenda que sin ninguna evidencia de respaldo, no podemos continuar con este caso, ya que sería casi imposible confrontar al casino.

A la espera de saber de ti. Gracias de antemano por su comprensión.

Atentamente,

petronela

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Público
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hace 8 meses
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Hola, lounkinnarath:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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hace 8 meses
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¡UM esta bien! A pesar de Refrescarse, los problemas persisten 🤔. ¿Es por eso que me dice que las tragamonedas todavía se mantienen hasta hoy? ¡Lo que sea!

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hace 8 meses
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¿Podría enviar cualquier evidencia de respaldo a petronela.k@casino.guru ? Gracias de antemano.

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hace 8 meses
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Hola, lounkinnarath:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
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hace 7 meses
Traducción

Lamentamos informarles que debemos rechazar este caso en particular debido a la falta de respuesta del jugador a nuestros mensajes y preguntas. Como resultado, no podemos continuar con ninguna investigación adicional ni brindar posibles soluciones para abordar el problema en cuestión. Sin embargo, queremos enfatizar que el jugador conserva la opción de reabrir esta queja en cualquier momento en el futuro si decide hacerlo. Seguimos abiertos y dispuestos a ayudar a resolver el asunto si el jugador decide reanudar la comunicación.

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