El jugador de los Estados Unidos no está satisfecho con el RTP (Return to Player) del casino. Hemos rechazado esta denuncia en nuestro sistema debido a la falta de pruebas.
Quiero compartir esto de mi experiencia de juego con Super Slots.
Hice un depósito de $50 y me dijeron que no era elegible para el bono y que necesitaba hacer algunos depósitos más.
Estaba molesto y no gané ninguno de mis juegos para entonces.
No se lo recomendaría a nadie a quien le gustaría jugar en Super Slots.
Gracias por su consideración y su tiempo en revisar este asunto.
Atentamente
Alex LT*****A******
Estimado gruñón mono0617,
Muchas gracias por enviar su queja. Quiero informarle que no podemos hacer un caso basado únicamente en lo que está describiendo. A veces puedes tener suerte ya veces no; así es como funcionan los casinos y los juegos de casino. Recomendaría leer nuestro artículo sobre la tasa de pago (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Si tiene más información que ayudaría a nuestro caso, por favor envíemela. Desafortunadamente, en este momento, si no tenemos ninguna evidencia que demuestre que algo injusto está pasando, no hay nada que podamos hacer. No dude en ponerse en contacto conmigo si hay algo más que pueda hacer por usted con respecto a su queja.
Atentamente,
petronela
Esta bien.
Solo estoy haciendo esto por otros que merecen saberlo.
Gracias.
Gracias, grumpymonkey0617, por tu respuesta. Te puedo asegurar que tu queja seguirá siendo visible para otros jugadores incluso si se cierra.
Ojalá pudiera ser de más ayuda. Lamentamos que no podamos ayudarlo a resolver este caso, pero no dude en comunicarse con nosotros si tiene algún problema con cualquier otro casino en el futuro. Por las razones antes mencionadas, ahora rechazaré esta queja. Gracias por su comprensión.