El jugador de Malasia se queja por un tema no especificado. El jugador fue pagado.
Querido Tan,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Pido disculpas, pero no entiendo lo que está pasando. Me temo que necesitaré más información sobre su problema. Por favor, ¿podría darnos más detalles?
Estaré esperando tu respuesta con paciencia.
Atentamente,
Kristina
El casino recibió una respuesta, me dijeron que esperara hasta las 8.30 p.m., así que te daré mi situación después de eso. Gracias.
Buenas noticias, Tan. Como la queja se ha resuelto con éxito, ahora la cerraremos como 'resuelta' en nuestro sistema. Gracias por su cooperación y no dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro. Estamos aquí para ayudar.