Estimado 57m5m98j9r,
Gracias por la información. En este caso, el representante del casino explicó que el casino no es parte de su red de casinos en una queja relacionada: https://casino.guru/captain-jack-casino-player-s-withdrawals-have-been
Sin la confirmación de que el casino pertenece a un casino específico o a un grupo de casinos, no podremos mediar eficazmente en el problema y nos veremos obligados a rechazar la queja.
Desafortunadamente, la información que usted envió no apunta a ningún casino en particular, por lo que no tenemos ninguna pista que podamos seguir.
Te recomiendo que intentes solucionar el problema directamente con su soporte, ya que no los tenemos en nuestra base de datos por ser un Casino VIP que funciona en modelo de invitación.
Lamento no poder ser de más ayuda en esta ocasión. Por las razones mencionadas anteriormente, esta queja ahora será rechazada. Gracias por su comprensión, lamento no poder ser de más ayuda en esta ocasión. No dude en contactarnos si tiene algún problema con este o cualquier otro casino en el futuro.
Dear 57m5m98j9r,
Thank you for the information. In this case, The casino representative explained the casino is not part of their casino network in a related complaint: https://casino.guru/captain-jack-casino-player-s-withdrawals-have-been
Without confirmation that the casino belongs under a specific casino or a casino group, we cannot effectively mediate the issue and we'll be forced to reject the complaint.
Unfortunately, the information you submitted doesn't point to any casino in particular, so there is no clue for us to pursue.
I recommend you try to solve the issue directly with their support, as we don't have them in our database due to being a VIP Casino that works on an invitation model.
I am sorry I could not be of more help on this occasion. Due to the reasons mentioned above, this complaint will now be rejected. Thank you for your understanding, I am sorry we could not be of more help on this occasion. Please do not hesitate to contact us if you run into any issues with this or any other casino in the future.
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