El jugador de Finlandia experimentó un problema técnico con uno de los juegos. Rechazamos la queja porque el jugador experimentó el mismo problema con este juego específico en varios casinos, por lo tanto, el problema claramente no es con el casino.
El juego "Tome of Madness" ha cambiado elementos durante el giro.
Video: https://youtu.be/hYK-YIp82mg?t=72 
Libro salvaje cambiado a espada y espada cambiada a diamante cian.
Después de que ese portal arroja SOLO UN libro en la esquina inferior derecha.
La respuesta de Wildz fue "Si aún cree que el juego no funciona, comuníquese con Play'n GO o MGA" ...
Play'n GO está prohibido en el chat de Facebook y MGA está solicitando esto al casino y Play'n GO. No para jugador.
Wildz cerró la cuenta de los jugadores por la razón "no necesitamos decirlo".
Después de ver esto, puede decir esa razón. Se permite hacer trampa en el futuro.
Gracias.
Estimado timpezon,
Muchas gracias por enviar su reclamo. Lamento escuchar tu problema. ¿Ha experimentado dificultades similares con otros juegos? ¿Entiendo correctamente que ya se ha puesto en contacto con el proveedor del juego o MGA, según lo sugerido por el casino?
Si hay alguna otra comunicación relevante entre usted y el casino, envíela a kristina.s@casino.guru .
A la espera de saber de ti.
Atentamente,
Kristina
El proveedor del juego me bloqueó en Facebook. MGA trasladó el caso a: www.pardeeconsulta.eu y ayer hubo una respuesta pidiendo perchas y una segunda vez una descripción del problema que ya se había escrito en el formulario una vez. Así que la respuesta llegó después de que ya había tenido tiempo de exponer el caso aquí. Retraso de varios días. Wildz no ha respondido a nada en meses. Uno pensaría que a partir de un video que se puede detener se habrían dado cuenta de que el elemento cambia a lo largo de la ronda. Te lo cuento en el video INMEDIATAMENTE. 
Como puede ver, la cuenta del juego se cierra ANTES de que se resuelvan las cosas. Basado en "sin justificación". Sin embargo, es una renuencia a ponerse al día con los errores durante la tramitación de las quejas.
Los términos y condiciones de muchos casinos también incluyen la sección "la decisión del casino sobre la apelación es definitiva". Entonces significa "el juego funcionó bien y el punto".
No soy el único al que le gustaría contactar con la empresa, pero en la imagen "Bf Jack" seguramente será bloqueado con una probabilidad muy alta.
Los problemas en la empresa se reflejan en que todos jugamos y perdemos ganancias.
eCOGRA resuelve los problemas preguntando al casino y a la compañía de juegos. Cuando ambos disputan, el jugador pierde una historia que se graba en video como prueba. El casino y la empresa de juegos, por otro lado, no dan la misma frase sobre el curso del evento. Explicar un evento de manera diferente cuando está mal.
Play'n GO ya explicó a otro casino (también se hizo una denuncia) exactamente lo contrario del curso del juego que en sus propias instrucciones. 
Afirma que el VOID es lo primero. En realidad, ABYSS es lo primero (14 combinaciones) y VOID (27 combinaciones).
"si es posible" ... Eso es gracioso porque se afirma que los objetos no se caen. Esta explicación como incorrecta "no fue un error en el juego" para un casino.
¿Confiaría en una empresa de juegos así?
Hora de archivo de video: 2019-11-30 18-01-51-021
30-noviembre-2019 (!!!) 18.01 h.
Fácil de encontrar el registro del juego de la ronda.
Para mí, Wildz todavía está tranquilo.
Timpezon, ¿entiendo correctamente que todavía está esperando que Pardee Consulta revise su caso?
Sí, espero. No comentes más sobre el caso. Tampoco se ha proporcionado un enlace al recorrido.
Gracias por tu confirmación, Timpezon. Como todavía está esperando la decisión, no interferiremos con la investigación de Pardee Consulta ya que son una autoridad más alta que nosotros, con mejor acceso a todos los datos necesarios del casino. Mientras tanto, marcaré la queja como 'esperando la decisión del regulador'
Por favor, háganos saber el resultado, para que podamos cerrar esta queja en consecuencia. A continuación, puede ponerse en contacto conmigo directamente: mi dirección de correo electrónico es kristina.s@casino.guru .
Gracias por su comprensión y espero que el problema se resuelva pronto.
Hemos reabierto esta denuncia a petición de timpezon.
Desafortunadamente, te explicamos varias veces que el problema que estás experimentando con este juego específico no es algo con lo que podamos ayudarte. Lamento que el ADR no haya podido ayudarlo también, pero no podemos penalizar al casino en un caso en el que el problema claramente es el juego, no el casino. Como siempre. Solo puedo recomendar que se comunique con el proveedor del juego, ya que ni nosotros ni el casino podemos influir en esto de ninguna manera.
Por las razones antes mencionadas, esta queja ahora será rechazada. Gracias por su comprensión, lamento no poder ser de más ayuda en esta ocasión.
Por favor, no vuelva a abrir esta queja, no le ayudaremos más con este problema.
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