La retirada del jugador se retrasa más de 3 semanas. La denuncia fue rechazada ya que el jugador dejó de responder.
Dijeron que mi dinero estaría en Nueva York al final de la semana, han pasado casi 3 semanas desde entonces y todavía no tengo mi dinero.
Hola Marc,
Muchas gracias por enviar una queja y lamento mucho escuchar su problema con Juicy Vegas Casino. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.
¿Es este su primer retiro del casino? ¿Su cuenta está completamente verificada? Si es así, ¿desde cuándo? ¿Usó algún bono para acumular sus ganancias actuales?
También envíe cualquier evidencia o comunicación relevante con el casino a nikolas.b@casino.guru.
Espero su respuesta y espero poder ayudarlo a resolverlo.
Saludos,
Mella