PrincipalQuejasPrism Casino - El jugador encuentra promociones engañosas y un servicio al cliente deficiente.

Prism Casino - El jugador encuentra promociones engañosas y un servicio al cliente deficiente.

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Importe: Can$100

Prism Casino
Índice seguridad:Superior a la media
Enviada: 04/12/2023 | Caso cerrado : 19/12/2023
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 10 meses
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Un jugador de Quebec se sintió decepcionado por las promociones falsas anunciadas y experimentó largos tiempos de espera en el servicio de atención al cliente. La denuncia fue rechazada porque el jugador dejó de responder.

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Público
Público
hace 11 meses
Traducción

Promociones falsas en sitios de reseñas legítimos... Esperé más de 30 minutos para que un agente respondiera... ¡estafa y pérdida de tiempo! Debería estar en la lista negra

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Público
Público
hace 11 meses
Traducción

Estimado pokerfanatic6,

Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho su problema con Prism Casino. Me temo que necesitaré más información sobre su problema. ¿Podría dar más detalles? Estaré esperando pacientemente su respuesta.

Atentamente,

Mella

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Público
Público
hace 10 meses
Traducción
Hola, pokerfanatic6:

Hemos ampliado el plazo en 7 días. Ten en cuenta que en caso de que no respondas antes de que se cumpla el plazo, o si ya no necesitas ayuda, rechazaremos la queja.
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Público
Público
hace 10 meses
Traducción

Lamentablemente, el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. En consecuencia, no podemos investigar más y no tenemos más remedio que rechazar esta queja.

El jugador puede reabrir esta denuncia en cualquier momento.

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