El jugador de Austria no puede retirar dinero del casino después de que su saldo disminuyó de 900 euros a 800 euros, y no puede comunicarse con el soporte de chat ni obtener una respuesta a sus consultas por correo electrónico.
Empecé con 100 euros sin bonificación, subí hasta 900 euros y luego bajé hasta 800 euros. El soporte por chat no está disponible en todo momento y nadie responde a mi correo electrónico.
Estimado Samir91,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento mucho escuchar acerca de su problema con Spin Buffalo Casino. Me temo que necesitaré más información sobre su problema. ¿Podría explicarme más detalladamente?
¿Quieres retirar tus fondos?
Estaré esperando pacientemente su respuesta.
Atentamente,
Dominica
Por supuesto que quiero retirar mi dinero 800 euros en DOGE-Coin tengo que conseguir
Estimado Samir91, ¿ha completado los requisitos de apuesta para el depósito?
¿Has realizado algún retiro exitoso anteriormente?
¿Podrías confirmar que has pasado la verificación KYC?
Pude retirar el dinero y siempre puedo cancelarlo nuevamente, así que el pago, no queda nada pendiente. He subido todos los documentos KYC que me han aceptado varios sitios varias veces, alrededor de 30 o así, o los documentos desaparecen. No he recibido respuesta del casino durante dos días, el chat nunca funciona y no, nunca he retirado nada de allí.
Todavía puedo cancelar el pago, no dice pendiente, solo Cancelar.