Jannete, a skilled Casino Analyst at Casino Guru, dedicates her time to sourcing and gathering the latest information about online casinos. Her primary task is continuously updating our casino database, guaranteeing the inclusion of precise and reliable data for our users. In her university years, J...
Información generalBonosReseñas de usuariosÍndice de seguridadOpiniónMétodos de pago
Jannete H.
Autor
Jannete Hills
Casino Analyst
Jannete, a skilled Casino Analyst at Casino Guru, dedicates her time to sourcing and gathering the latest information about online casinos. Her primary task is continuously updating our casino database, guaranteeing the inclusion of precise and reliable data for our users. In her university years, J...
Esta reseña analiza Spinch Casino, usando nuestra nuestra metodología de reseña de casinos para determinar sus ventajas e inconvenientes según nuestro equipo independiente de evaluadores de casino expertos. El análisis de las licencias del casino, las Condiciones Generales de Uso, las quejas de los jugadores, los límites, el servicio de atención al cliente, así como de otros elementos clave, permite que nuestro equipo de expertos determine el nivel de seguridad y la honradez del casino, para decidir si se trata de un sitio legal y seguro, una posible estafa, o si se queda a medio camino entre ambas opciones.
El índice de seguridad del casino, una puntuación que determina la seguridad y honradez de los casinos online, se determina a partir de nuestro análisis. Cuanto mayor sea el índice de seguridad, más bajas serán las probabilidades de experimentar problemas al jugar o hacer una retirada de dinero. Spinch Casino tiene un índice de seguridad de 3.5, lo que significa que ha obtenido una nota baja en seguridad y honradez, teniendo en cuenta nuestros criterios de evaluación. Sigue leyendo nuestra reseña de Spinch Casino para conocer todos los detalles de este casino y determinar si es el más adecuado para ti.
Honradez y seguridad de Spinch Casino
Para determinar el índice de seguridad de un casino, seguimos una compleja metodología que tiene en cuenta las variables que hemos recopilado y evaluado en nuestra reseña. Esto incluye las condiciones generales del casino, las quejas de los jugadores, los ingresos estimados, las listas negras y otros factores.
Para hacer nuestra reseña de Spinch Casino, hemos leído y analizado minuciosamente las condiciones de uso de Spinch Casino. No hemos encontrado ninguna regla o cláusula que consideremos injusta o predatoria. Es una buena señal, ya que el casino podría aprovecharse de estas reglas para no pagar a los jugadores las ganancias obtenidas.
Según nuestros cálculos y la información que hemos recopilado, consideramos que Spinch Casino es un casino online de tamaño medio. Tiene un número muy elevado de pagos retenidos en las quejas de los jugadores si tenemos en cuenta su tamaño. Al evaluar un casino, tenemos en cuenta el número de quejas en relación con el tamaño de casino, ya que los más grandes suelen tener un mayor número de reclamaciones porque también tienen más jugadores.
No hemos encontrado Spinch Casino en ninguna lista de negra de casinos relevante. La presencia de un casino en varias listas negras, como nuestra lista negra de Casino Guru, es un claro indicio de que el casino no ha tenido siempre el comportamiento que cabría esperar hacia sus clientes. Te recomendamos encarecidamente que lo tengas en cuenta cuando decidas dónde vas a jugar la próxima vez.
En resumen, al combinar todos los factores que forman parte de nuestra reseña, Spinch Casino tiene un índice de seguridad de 3.5, que consideramos como una cifra baja. Recomendamos a los jugadores que no utilicen este casino y busquen otro con un índice de seguridad más elevado.
Nota: según nuestros registros, Spinch Casino está relacionado con 5 casinos online más. Como conocemos el vínculo que existe entre estos casinos, también tenemos en cuenta las características de los demás casinos del grupo al calcular el índice de seguridad de Spinch Casino. Han tenido un efecto negativo.
Condiciones de uso de Spinch Casino
Cuando reseñamos casinos online, leemos con atención las Condiciones de Uso de cada casino y evaluamos sus condiciones de juego justo. En las Condiciones de uso de muchos de ellos, encontramos cláusulas y reglas que consideramos injustas o directamente predatorias, ya que permiten que el casino no esté obligado a pagar las ganancias a los jugadores en determinadas situaciones.
No hemos encontrado ninguna regla injusta o predatoria en las Condiciones de uso de Spinch Casino durante nuestra reseña.
Reclamaciones de jugadores relacionadas con Spinch Casino
La evaluación que hacemos de los casinos depende, en gran medida, de las reclamaciones de los jugadores, ya que nos ofrecen una información muy valiosa sobre los problemas que experimentan los jugadores y el modo en que los abordan los casinos. Cuando calculamos el índice de seguridad de cada casino, valoramos todas las quejas recibidas a través de nuestro Centro de Resolución de Quejas y las que encontramos en otros sitios web.
Actualmente tenemos 0 quejas relacionadas con este casino en nuestra base de datos, así como 17 quejas sobre otros casinos relacionados con este. Debido a estas quejas, le hemos dado a este casino 21.108 puntos negros en total, de los cuales 21.108 son de casinos relacionados. Encontrarás más información sobre todas las quejas y los puntos negros en la sección «Índice de seguridad» de esta reseña.
Opiniones de los usuarios y valoración de Spinch Casino
En Casino Guru, los usuarios tienen la posibilidad de ofrecer sus valoraciones y reseñas de casinos online para compartir sus opiniones, comentarios y experiencias. Nos basamos en estos datos y generamos una puntuación de satisfacción de los usuarios, que puede ser desde horrible hasta excelente.
En nuestra base de datos, Spinch Casino tiene un total de 13 reseñas de usuarios y una valoración buena. Puedes consultar las reseñas de usuario del casino en el apartado Reseñas de usuario de esta página.
Nota: no es extraño que los jugadores disgustados dejen reseñas negativas para dañar la reputación de un casino, y algunos casinos también pueden publicar reseñas falsas para mejorar su puntuación. Conviene que tengas en cuenta que existe la posibilidad de que las reseñas de los usuarios no reflejen de forma precisa la calidad del casino. Nos esforzamos para filtrar estas reseñas y calcular la puntuación de las opiniones de los usuarios con imparcialidad; sin embargo, justamente por todo ello, no tenemos en cuenta las opiniones de los jugadores a la hora de establecer el índice de seguridad.
Spinch Casino: información y licencias
Spinch Casino es propiedad de Bets Entertainment N.V. y tiene unos ingresos anuales estimaos superiores a $1,000,000. Por lo tanto, se trata de uno de los casinos online más pequeños según nuestra clasificación.
Spinch Casino tiene una licencia de juego de Curaçao concedida por Curaçao Gaming Authority.
Sobre los métodos de pago y los límites de retirada y de ganancia
Muchos sitios web de juego imponen restricciones sobre las ganancias y las retiradas máximas que pueden hacer los jugadores. A menudo, los límites de ganancias y de retirada son tan altos que no afectan a la mayoría de los jugadores. Sin embargo, hay casinos que imponen unos límites muy estrictos a las ganancias y los importes de retirada. Este es el motivo por el que tenemos en cuenta estos límites en nuestras reseñas de casino. En la tabla que hay a continuación, encontrarás información sobre los límites de reintegro y de ganancias del casino.
Límites de reintegro
Límites de premio
2.000 EUR al día
Sin límite de ganancias
5.000 EUR semanales
10.000 EUR al mes
2.000 USD al día
5.000 USD semanales
10.000 USD al mes
3.000 CAD al día
7.500 CAD semanales
15.000 CAD al mes
3.000 AUD al día
7.500 AUD semanales
15.000 AUD al mes
3.000 NZD al día
7.700 NZD semanales
15.000 NZD al mes
40.000 ZAR al día
100.000 ZAR semanales
200.000 ZAR al mes
0,052 BTC al día
0,13 BTC semanales
0,26 BTC al mes
Nota: existe la posibilidad de que algunos de los métodos de pago disponibles no permitan realizar depósitos y retiradas de dinero. Además, puede ser que algunos métodos solo estén disponibles en algunos países.
Opciones de idioma y de atención al cliente
En nuestras reseñas de casinos, siempre reunimos datos sobre los idiomas disponibles y las opciones del servicio de atención al cliente. La tabla que verás a continuación recoge información sobre los idiomas que ofrece Spinch Casino.
Idioma
Sitio web
Atención al cliente
Chat en vivo
Eslovaco
Inglés
24/7
Portugués
24/7
Alemán
24/7
Búlgaro
Griego
24/7
Francés
24/7
Esloveno
Rumano
Letón
Lituano
Noruego
24/7
Como parte de la metodología que empleamos en el proceso de reseña del casino, nos ponemos en contacto con el servicio de atención al cliente y les formulamos preguntas para comprobar su utilidad y profesionalidad. La misión del servicio de atención al cliente es ayudarte con cualquier problema relacionado con el proceso de registro en Spinch Casino, la cuenta de jugador, los reintegros, etc., por lo que tiene una gran importancia para nosotros. Podemos decir que Spinch Casino tiene buen servicio de atención al jugador, después de analizar las respuestas que hemos recibido durante la fase de pruebas.
Juegos de casino y tragaperras en Spinch Casino
En Spinch Casino puedes disfrutar de estos juegos de casino: Tragamonedas, Ruleta, Blackjack, Video poker, Bingo, Baccarat, Juegos con bote, Juegos en vivo, Juegos de dados, Keno, Rasca y gana, Otros juegos de cartas, Deportes Virtuales, Vídeos Especiales, Juegos Crash, Juegos en vivo, Juegos de mesa, Baccarat en vivo, Bingo en vivo, Blackjack en vivo, Juegos de dados en vivo, Otros juegos en vivo, Poker en vivo, Ruleta en vivo.
Ofrece títulos de 113 proveedores de juegos de casino. Incluye los siguientes: NetEnt, Nolimit City, Playtech, Play'n GO, Blueprint Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Thunderkick, Red Tiger Gaming, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, iSoftBet, Amatic, ELK Studios, Ezugi, Evoplay, Push Gaming, BGaming, GameArt, Endorphina, Habanero, Spinomenal, Booming Games, Tom Horn, High 5 Games, Belatra Games, Relax Gaming, Bullshark Games, Jelly, Fantasma Games, Turbo Games, Platipus, Slotopia, Lucky Streak, Amigo Gaming, Mancala Gaming, Boomerang Studios, ElCasino (TVBET), Galaxsys, Revolver Gaming, Reevo, Mascot Gaming, Four Leaf Gaming, Amusnet, Givme Games, PG Soft (Pocket Games Soft), Reel Play, Atomic Slot Lab, TVBet, 100HP Gaming, Max Win Gaming, HungryBear, AvatarUX, Peter & Sons, Blue Guru Games, 3 Oaks Gaming, CT Interactive, Games Global, Reel Web (Playtech), Winfinity, Golden Rock Studios, 4ThePlayer, Spin Fury Gaming, Tornado Games, AceRun, Smartsoft Gaming, Swintt, Win Fast, SpinOn, Backseat Gaming, Bulletproof Games, Reflex Gaming, Spribe, Gamomat, Atmosfera Live, TrueLab Games, Spearhead Studios, Bang Bang Games, Bad Dingo, Onlyplay, Oryx Gaming, Nucleus Gaming, VoltEnt, Gamebeat, Hot Rise Games, Fugaso, Absolute Live Gaming (alg), Felix Gaming, Gamevy, Fazi, Retro Gaming, Gamzix, 1spin4win, Kalamba Games, Zillion Games, Popiplay, Golden Hero, Apparat Gaming, InOut, EGT Digital, Silverback Gaming, Electric Elephant, 7Mojos, Hacksaw Gaming, EURASIAN (EA) Gaming, Netgame, Print Studios, Ruby Play, Speedy Tomatoes, Ka Gaming.
Bonos y códigos promocionales de Spinch Casino
Los casinos online ofrecen incentivos en forma de bonos para animar a los jugadores nuevos y existentes para que creen una cuenta o sigan jugando. Los bonos sin depósito y los bonos de depósito son las dos categorías más habituales. Sin embargo, mientras los bonos de depósito solo se conceden una vez a los jugadores que hacen un depósito, los bonos sin depósito y los de spins gratis no obligan a hacer un ingreso. Aun así, los casinos también ofrecen otro tipo de promociones, como los códigos de bonos, los bonos de bienvenida y los programas de fidelidad.
En estos momentos, nuestra base de datos tiene 8 bonos de Spinch Casino, incluidos:
66% hasta 1.000 €
115% hasta 4.000 € y 125 spins extra
130% hasta 4.000 € y 150 spins extra
150% hasta 4.000 € y 180 spins extra
50% hasta 2.000 € y 100 spins extra
75% hasta 2.000 € y 50 spins extra
100% hasta 2.000 € y 100 spins extra
Bono de reembolso del 20%
Ten en cuenta que es posible que algunas ofertas solo estén disponibles para los jugadores de determinadas regiones. Si quieres obtener más información y comprobar qué bonos tienes a tu disposición, consulta la sección de 'Bonos' de esta reseña.
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Información de la compañía
Dueño
Bets Entertainment N.V.
Operador
Bets Entertainment N.V.
Establecido
2023
Ingresos anuales estimados
< 1.000.000 €
Bonos de Casinos
Bonos de Spinch Casino
Consulta todos los bonos que ofrece Spinch Casino, incluidas las ofertas de bonos sin depósito y los bonos de bienvenida por primer depósito.
Casino Guru
Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
Reseñas de usuarios
Reseñas de los usuarios de Spinch Casino
Aquí podrás compartir tu experiencia de juego en Spinch Casino. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal.
Valoración de los usuarios:
Buena
Reseñado por 13 usuarios
Muy positivaPositivaNeutraNegativaMuy negativa
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Casino Guru
Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
Experiencia decepcionante: reglas opacas y soporte inútil Mi experiencia en Spinch Casino fue extremadamente frustrante y decepcionante. Escribo esta reseña para advertir a otros jugadores sobre las prácticas poco transparentes que experimenté personalmente.
Utilicé un bono promocionado en el canal oficial de Telegram del casino. Tras cumplir con todos los requisitos de apuesta y aumentar mi saldo a más de 500 €, mis ganancias se redujeron injustificadamente a 30 € sin previo aviso.
Cuando contacté con el chat en vivo para averiguar por qué me habían recortado el saldo, la situación se convirtió en una pesadilla de incompetencia y total falta de transparencia. El personal no supo explicarme por qué me habían reducido el dinero. Me pasaron de un agente a otro, y cada uno me dio una respuesta diferente y contradictoria. Finalmente, un agente admitió que la regla que limitaba mis ganancias a 30 € no estaba publicada en su sitio web ni en las condiciones del bono.
El personal tuvo la desfachatez de afirmar que debería haber preguntado sobre las condiciones de los bonos en el chat en vivo, a pesar de que dicha información debe estar disponible de forma transparente y previa para todos los jugadores. La comunicación fue extremadamente despectiva y poco profesional. Finalmente, me dijeron que la decisión era "definitiva" y que no podía hacer nada más.
Conclusión: Este casino opera con reglas ocultas. Cuando no hay términos de bonificación accesibles al público y el servicio de atención al cliente se niega a encontrar una solución justa, la confianza se pierde. He reportado el caso a un servicio externo de resolución de disputas. Solo puedo recomendar encarecidamente a todos que se mantengan alejados de Spinch Casino.
Disappointing Experience: Opaque Rules and Unhelpful Support My experience at Spinch Casino was extremely frustrating and disappointing. I am writing this review to warn other players about the non-transparent practices I personally experienced.
I used a bonus that was promoted on the casino's official Telegram channel. After successfully meeting all wagering requirements and growing my balance to over €500, my winnings were unjustifiably reduced to €30 without any prior warning.
When I contacted the live chat to find out why my balance was cut, it became a nightmare of incompetence and a complete lack of transparency. The staff couldn't explain why my money was reduced. I was passed between multiple agents, and each gave a different, contradictory answer. Eventually, one agent admitted that the rule limiting my winnings to €30 was not published anywhere on their website or in the bonus terms.
The staff actually had the nerve to claim that I should have asked about the bonus terms in the live chat, even though such information must be made transparently available to every player in advance. The communication was extremely dismissive and unprofessional. I was ultimately told that the decision was "final" and there was nothing more I could do.
Conclusion: This casino operates with hidden rules. When there are no publicly accessible bonus terms and the support refuses to find a fair solution, trust is impossible. I have since reported the case to an external dispute resolution service. I can only strongly advise everyone to stay away from Spinch Casino.
Reglas ocultas Soporte incompetente Sin garantía de pago
Hidden Rules Incompetent Support No Payout Guarantee
Casino muy bueno y transparente con un potencial de ganancias máximo. Ya he ganado mucho dinero aquí. El servicio VIP es excelente y siempre está disponible. Solo puedo recomendar este casino.
Very good and clear casino with max win potential. I've already won a lot of money here. The vip service is great and always on the spot. I can only recommend this casino.
Muy buenas y altas ganancias posibles
Very good and high profits possible
Bonos no solicitados Si has ganado mucho dinero y tiempos de pago largos.
Bonuses unsolicited If you have won a lot of money and long payout times.
Experiencia muy frustrante. Prueba Ramses en Gameart, los carretes se saltan, es imposible conseguir una ronda de bonificación. Retiros muy lentos y un servicio VIP pésimo.
Very frustrating experience. Try Ramses in Gameart, the reels skip - impossible to get bonus round. Very slow withdrawals and terrible VIP service.
Selección de juegos
Game selection
Verificación fácil y rápida
Easy and quick verification
El retiro diario es de 3000 CAD y no es lo que escribió Casino Guru.
Daily withdrawal is 3000 CAD and not what Casino Guru wrote.
Dejan el retiro cancelable entre 2 y 4 días aunque ellos dicen 24 horas. Tuve que luchar y poner una reclamación formal para mi segundo retiro.
They leave withdrawal cancellable between 2 and 4 days even if they claim 24 hours. I had to fight and make a formal complaint for my second withdrawal.
Terrible porcentaje de reembolso
Terrible cashback percentage
Semana VIP
Week VIP
Los carretes parecen manipulados. Echa un vistazo a los juegos, los carretes saltan.
Reels appear to be rigged. Check out the games, the reels skip.
Spinch Casino
Estimado gpac2024,
Gracias por tomarse el tiempo para brindarnos su opinión. Lamentamos sinceramente que su experiencia con nosotros haya sido frustrante, especialmente en lo que respecta al juego que jugó y el proceso de retiro. Nuestro objetivo es brindar una experiencia de juego excepcional para todos nuestros jugadores, y sus comentarios nos ayudan a identificar áreas en las que podemos mejorar.
En cuanto a su experiencia de retiro, le pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado por la demora. Si bien nos esforzamos por procesar los retiros lo más rápido posible, puede haber demoras ocasionales debido a los controles de cumplimiento. Tenga la seguridad de que trabajamos continuamente para mejorar nuestros procesos y garantizar transacciones más rápidas y fluidas en el futuro. Valoramos enormemente sus comentarios y esperamos tener la oportunidad de brindarle una mejor experiencia en el futuro.
Atentamente, Equipo de Spinch Casino
Dear gpac2024,
Thank you for taking the time to provide your feedback. We are genuinely sorry to hear that your experience with us has been frustrating, especially regarding the game you played and your withdrawal process. We aim to provide an exceptional gaming experience for all our players, and your comments help us identify areas where we can improve.
Regarding your withdrawal experience, we sincerely apologize for any inconvenience caused by the delay. While we strive to process withdrawals as quickly as possible, there can be occasional delays due to compliance checks. Rest assured, we are continuously working to improve our processes to ensure quicker and smoother transactions in the future. We greatly value your feedback, and we hope to have the opportunity to provide you with a better experience moving forward.
Me ENCANTA el casino Spinch. Tienen el mejor servicio de atención al cliente y, en general, es un casino fantástico. Muestran mucho aprecio por sus clientes y siempre buscan comentarios para mejorar (algo que no sé si será posible).
I absolutely LOVE Spinch casino. They have the best customer service and overall is just a great casino! They show lots of appreciation towards their customer and are always looking for feedback to be better (which I don't know can be possible)
Retiros rápidos, excelente servicio al cliente, amplia variedad de juegos, buen funcionamiento de la aplicación, bonos generosos (con y sin depósito)
Fast withdrawals, great customer service, wide variety of games, good app function, generous bonuses (no-deposit and deposit)
Monto mínimo de depósito
Minimum deposit amount
Spinch Casino
Estimado Kalezmylez,
Nos complace saber que le encanta Spinch Casino y que nuestro servicio de atención al cliente, nuestra variedad de juegos y nuestra experiencia en general han superado sus expectativas. Nuestro objetivo siempre es asegurarnos de que nuestros jugadores se sientan valorados y apreciados, y nos alegra que haya sentido esto durante su tiempo con nosotros. Sus comentarios son un verdadero testimonio del arduo trabajo que realizamos para brindar una experiencia de juego de primera clase.
Buscamos continuamente formas de mejorar y nos encanta saber de jugadores como tú que nos ayudan a lograrlo. ¡Estamos entusiasmados por seguir ofreciendo una gran experiencia y esperamos contar con tu presencia en muchas más sesiones de juego gratificantes!
Atentamente, Equipo de Spinch Casino
Dear Kalezmylez,
We're delighted to know that you love Spinch Casino and that our customer service, variety of games, and overall experience have exceeded your expectations. It’s always our goal to ensure that our players feel valued and appreciated, and we’re glad that you’ve felt this in your time with us. Your feedback is truly a testament to the hard work we put in to provide a first-class gaming experience.
We are continuously looking for ways to improve, and we love hearing from players like you who help us achieve that. We're excited to continue delivering a great experience and look forward to having you with us for many more rewarding gaming sessions!
Considerándolo todo, puedo darle una buena reseña al casino. Hasta el momento no ha habido nada negativo.
All in all, I can give the casino a good review. There hasn't been anything negative so far.
Alles in allem kann ich eine gute Bewertung zu dem Casino abgeben. Es gab bisher nichts negatives.
Condiciones de bonificación justas
Fair bonus conditions
Faire Bonusbedingungen
Buen soporte
Good support
Guter Support
Selección larga
Large selection
Grosse Auswahl
RTP correcto
RTP ok
RTPs ok
El proceso KYC podría ser más rápido
KYC process could be faster
KYC Prozess könnte schneller sein
Spinch Casino
Estimado Dude30,
Gracias por su atenta reseña y por calificarnos tan bien. Nos alegra saber que su experiencia general en Spinch Casino ha sido positiva y que ha apreciado nuestras condiciones de bonificación, soporte y selección de juegos. Entendemos que es importante contar con un proceso KYC fluido y transparente, y trabajamos constantemente para garantizar que estos procedimientos sean lo más eficientes posible.
Asimismo, nos comprometemos a seguir esforzándonos por mejorar todos los aspectos de tu experiencia de juego. Tus comentarios son invaluables para ayudarnos a mantener y mejorar el nivel de servicio que brindamos. Agradecemos sinceramente tu apoyo y esperamos poder compartir contigo muchas más sesiones agradables.
Atentamente, Equipo de Spinch Casino
Dear Dude30,
Thank you for your thoughtful review and for rating us so highly. We're happy to hear that your overall experience at Spinch Casino has been positive and that you’ve appreciated our bonus conditions, support, and game selection. We understand that having a smooth and transparent KYC process is important, and we are constantly working to ensure that these procedures are as efficient as possible.
Likewise, we’re committed to continuing our efforts to improve every aspect of your gaming experience. Your feedback is invaluable in helping us maintain and enhance the level of service we provide. We truly appreciate your support and look forward to many more enjoyable sessions with you.
No quiero dar ninguna estrella, pero tengo que hacerlo. Gané 1.000 cuando intento retirar mi dinero, lo cancelaron 5 veces y me pidieron que probara con otro método y depositara nuevamente 20 euros 3 veces. Tuve que hacerlo con otras cuentas bancarias, así que Perdí 60 euros por nada y todavía estoy esperando mis 1k otro día me envían un correo electrónico que envían mi dinero y tengo que pedirle más información a mi banco. Le pregunté a mi banco y me dijeron que Spinch no envía dinero. cuando volví a hablar con Spinch me dijeron que tenía que esperar otra vez para obtener más información. Mienten todo el tiempo. Creo que mi dinero se acabó. Nunca lo recibo, así que NO JUGUES EN SPINCH CASINO. . El día 7 me dijeron que le enviamos su dinero a su banco, pero ahora es nuevamente un rechazo y mi dinero no está en mi banco sino en el saldo del casino. ¿Puede alguien ayudarme? Quiero que me devuelvan mi dinero.
I dont wanna give any star but I have to I won 1k when I try to withdrawal my money they cancel it 5 times they asking me to try another method and deposit again 20 euro 3 times I had to do that with another bank accounts so I lost 60 euro for nothing and im still waiting for my 1k another day they send me an email that they send my money and I have to ask my bank for further information I asked my bank and they told me that spinch don't send any money when I again talk with spinch they told me that I have to wait again for more information they lying all the time I think my money is gone I never get it so DONT PLAY AT SPINCH CASINO DIE LYING AND YOU WIL NOT GET ANY CENT OF THEM. day 7 they tol me we send you're money to youre bank but now its again a reject and my money is not on my bank but on the casino balance can someone help me I want my money back.
nada
nothing
muchos juegos no funcionan
a lot off games dont work
El soporte es rápido pero todo es mentira y la misma respuesta ESPERA.
support is fast but all lies and samen answer WAIT
no obtienes tu dinero
you dont get you're money
Dicen que te enviamos dinero pero lo cancelan nuevamente.
they say we sent you're money but they cancel it again
Intento retirar dinero pero te piden que utilices otro método para que tengas que depositar dinero nuevamente.
I try ti withdrawal but they ask you to do another method so you have to deposit again money
Spinch Casino
Querido Saminr,
Le pedimos disculpas por las dificultades que ha tenido con su retiro. Entendemos lo frustrante que debe ser para usted y agradecemos que nos haya informado sobre este asunto. No es nuestra intención retrasar sus pagos y nos comprometemos a garantizar que todos los jugadores reciban sus ganancias con prontitud.
Gracias por su paciencia. Intentaremos brindarle el mejor servicio para que tenga una mejor experiencia.
Atentamente, Equipo de Spinch Casino
Dear Saminr,
We sincerely apologize for the difficulties you’ve experienced with your withdrawal. We understand how frustrating this must be for you, and we appreciate you bringing this matter to our attention. It’s not our intention to delay your payments, and we are committed to ensuring that all players receive their winnings promptly.
Thank you for your patience, and we will try to do best service for you to have a better experience.
El Casino afirma que el tiempo de retiro es instantáneo mediante tarjeta. Me tomó más de 50 horas procesar el retiro y ahora, más de una semana después, todavía no he recibido un centavo. Estoy empezando a pensar que no va a suceder. Cuando pregunto al respecto, constantemente me dicen que espere más y me dan respuestas vagas.
The Casino states withdrawal time is instant via card. It took over 50 hours to process the withdrawal, and now over one week on, I'm still yet to receive a cent. I'm starting to think it's not going to happen. When I ask about it, I'm constantly getting told to wait longer, and given vague answers
Tiempo de retiro lento
Slow withdrawal time
Tarifas cobradas del casino por depositar, el casino dice falsamente que provienen de mi banco
Fees taken out from casino for depositing, casino untruthfully states they are from my bank
Spinch Casino
Estimado shanehennessy85,
Gracias por compartir su opinión y lamentamos mucho saber que su retiro se ha demorado. Entendemos lo preocupante que puede ser que un retiro tarde más de lo esperado. Tenga en cuenta que nos comprometemos a procesar todos los retiros lo más rápido posible.
También agradecemos sus comentarios sobre las tarifas y la comunicación que ha recibido de nuestro equipo de soporte. Tenga la seguridad de que trabajamos constantemente para mejorar la transparencia y la eficiencia de nuestros procesos. Gracias nuevamente por su paciencia y esperamos poder brindarle una mejor experiencia en el futuro.
Atentamente, Equipo de Spinch Casino
Dear shanehennessy85,
Thank you for sharing your feedback, and we’re truly sorry to hear about the delay you’ve encountered with your withdrawal. We understand how concerning it can be when a withdrawal takes longer than expected. Please know that we are committed to processing all withdrawals as quickly as possible.
We also appreciate your feedback regarding the fees and communication you’ve received from our support team. Rest assured, we are constantly working to improve transparency and efficiency in our processes. Thank you again for your patience, and we look forward to providing you with a better experience in the future.
He sido jugador del casino Spinch por un tiempo. Nunca he tenido problemas con los retiros. Recientemente obtuve el estatus VIP de nivel 6, lo que me garantiza retiros prioritarios (generalmente de 2 a 3 días). Sin embargo, mis solicitudes de retiro más recientes están pendientes y me siguen dando excusas de por qué no se procesan. Tuve 4 retiros: $9000, $9000, $6000 y $1000. Luego, después de algunas idas y venidas, mi retiro de $1000 se procesó a pesar de que las cantidades mayores se realizaron días antes. Estoy un poco preocupado de no recibir mi dinero y me han dado evasivas. Intento tener paciencia, pero ha pasado una semana y nunca antes había tardado tanto.
Si recibo mi retiro de manera oportuna y sin problemas, estaré más que feliz de cambiar mi opinión.
I’ve been a player with Spinch casino for a while. I’ve never had any problems with withdrawals. I’ve recently secured level 6 VIP status which guarantees me priority withdrawals (usually 2-3 days). However with my most recent withdrawal requests, they are pending and I’m kept given excuses as to why they’re not going through. I had 4 withdrawals- $9000, $9000, $6000 and $1000. Then, after some back and forth, my $1000 withdrawal was processed even though the larger amounts were done days beforehand. I’m slightly concerned I’m not going to receive my money and I have been given the runaround. I’m trying to be patient but it’s been a week, and it’s never taken this long before.
If I receive my withdrawal in a timely manner and without issue, I’d be more than happy to change my review.
No hay respuestas concretas al hablar con el soporte.
No concrete answers when talking to support
Largos tiempos de espera para retiros
Long wait times for withdrawals
Procesé solo el retiro más pequeño a pesar de que los demás se enviaron días antes.
Processed only the smallest withdrawal even though my others were submitted days before
Spinch Casino
Estimado isabernstein83,
Gracias por compartir su opinión y le pedimos disculpas por la frustración que ha experimentado con sus recientes solicitudes de retiro. Entendemos perfectamente lo preocupante que puede ser, especialmente teniendo en cuenta su estatus VIP y sus experiencias positivas anteriores con nuestro proceso de retiro. Su lealtad como miembro VIP de nivel 6 es increíblemente importante para nosotros y lamentamos profundamente los retrasos que ha experimentado esta vez.
Nuestro objetivo es procesar los retiros de manera oportuna. Gracias nuevamente por su paciencia y esperamos poder brindarle una mejor experiencia en el futuro.
Atentamente, Equipo de Spinch Casino
Dear isabernstein83,
Thank you for sharing your feedback, and we sincerely apologize for the frustration you’ve experienced with your recent withdrawal requests. We completely understand how concerning it can be, especially given your VIP status and previous positive experiences with our withdrawal process. Your loyalty as a Level 6 VIP member is incredibly important to us, and we deeply regret the delays you’ve encountered this time.
We aim to process withdrawals in a timely manner. Thank you again for your patience, and we look forward to providing you with a better experience in the future.
Mirando a Spinch: Después de dar mi información muy personal: Esperando retirar mis ganancias, así que les informaré a todos cómo va. Lisa T.
Después de "recordarle a Spinch" dos veces... RECIBÍ MI RETIRO...
Realicé DEPÓSITOS hoy, esperando retiro: 3 días después lo recibí
Looking into Spinch: After giving out my very personal information: Waiting to Withdraw my Winnings so let you all know how it goes. Lisa T
After "reminding Spinch" twice ... I DID GET MY WITHDRAW..
Put in DEPOSITS today, waiting for withdraw: 3 das later received it
Aún no estoy seguro... Esperando el primer retiro
not sure yet... Waiting for 1st Withdraw
3 días después recibí el primer retiro hasta ahora...
3 days latter received 1st withdraw so far...
recibido retirar
received withdraw
Spinch Casino
Querida mina de río1,
Gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Apreciamos su confianza en nuestro casino y entendemos la importancia de garantizar la seguridad de su información personal.
Queremos asegurarle que nos tomamos muy en serio la protección de sus datos y que contamos con sólidas medidas de seguridad. Con respecto a su retiro, tenga en cuenta que puede llevar algún tiempo debido a los procedimientos de procesamiento estándar, pero estamos comprometidos a garantizarle una experiencia fluida.
Si tiene más inquietudes o preguntas, no dude en comunicarse con nuestro equipo de soporte. Estamos aquí para ayudarle en cada paso del camino.
Gracias por elegir nuestro casino y esperamos brindarle una experiencia de juego agradable.
Un cordial saludo, Equipo de Spinch Casino
Dear riverdustmine1,
Thank you for taking the time to share your feedback with us. We appreciate your trust in our casino, and we understand the importance of ensuring the security of your personal information.
We want to assure you that we take the protection of your data very seriously and have robust security measures in place. Regarding your withdrawal, please be aware that it may take some time due to standard processing procedures, but we are committed to ensuring a smooth experience for you.
If you have any further concerns or questions, please don't hesitate to reach out to our support team. We're here to assist you every step of the way.
Thank you for choosing our casino, and we look forward to providing you with an enjoyable gaming experience.
Buen casino, muchos proveedores y juegos que funcionan de forma rápida y fluida. El chat en vivo funciona bien y la verificación es rápida. Mi calificación ahora es neutral, pero podría cambiarse a muy buena dependiendo del tiempo de proceso de mi solicitud de retiro. ¡Sólo espera y mira!
Nice casino, lot of providers and games running quick and smooth. Live chat works well and verification is quick. My rating now is neutral, but could be changed to very good depending of my withdrawal request time process. Just wait and see!
Muchos proveedores de juegos
Lot of game providers
chat en vivo bueno
Live chat good
Verificación rápida
Quick verification
Por ahora nada malo.
For now nothing bad.
Spinch Casino
Estimado Búfalo42,
¡Gracias por tomarse el tiempo de dejar una reseña tan positiva de nuestro casino! Estamos encantados de saber que está disfrutando de nuestra amplia gama de juegos y que nuestros servicios cumplen con sus expectativas.
Garantizar un proceso de retiro rápido y sin contratiempos para todos nuestros jugadores es de suma importancia para nosotros. Trabajamos continuamente para agilizar las solicitudes de retiro y hacerlo lo más conveniente posible.
Somos optimistas de que su próxima experiencia de retiro garantizará una calificación de "excelente". Si tiene alguna sugerencia o comentario adicional, no dude en hacérnoslo saber. Siempre estamos ansiosos por mejorar nuestro casino para usted.
¡Te deseamos la mejor de las suertes en tus juegos!
Un cordial saludo, Equipo de Spinch Casino
Dear Bufalo42,
Thank you for taking the time to leave such a positive review of our casino! We're delighted to hear that you're enjoying our wide range of games and that our services are meeting your expectations.
Ensuring a seamless and swift withdrawal process for all our players is of paramount importance to us. We're continuously working to expedite withdrawal requests and make it as convenient as possible.
We're optimistic that your next withdrawal experience will warrant an "excellent" rating. Should you have any suggestions or further feedback, please don't hesitate to let us know. We're always eager to enhance our casino for you.
Pensé en probar este casino, así que deposité y jugué sin el bono y gané un poco de dinero. Envié mis documentos de verificación dos veces y ya no está pendiente, pero ya es el día 4, así que espero escuchar algo pronto. Actualización... Entré al chat después de escribir esta reseña y dije que las buenas reseñas significan mucho a la hora de decidir probar un nuevo casino, así que recibí el dinero de manera oportuna, por lo que me gustaría darle a este casino una reseña positiva.
Thought I would give this casino a try so I deposited and played without the bonus and won a bit of money,I sent in my verification documents twice and it's not sitting in pending anymore but it's day 4 now so hope to hear something soon. Update...I went on the chat after writing this review and said good reviews mean alot when deciding to try a new casino so I received the money in a timely manner so I would like to give this casino a positive review.
Los juegos funcionan sin problemas.
Games run smoothly.
El sitio web funciona un poco lento hasta que comienzas a jugar.
The website runs abit slow till you start playing the games.
Buena elección de juegos.
Good choice of games.
Las buenas críticas sí importan a la hora de elegir un casino, así que espero poder dar una buena reseña pronto.
Good reviews do matter when choosing a casino so I hope I could give a good review soon.
Spinch Casino
Querida Roberta,
¡Gracias por tus comentarios honestos! Estamos encantados de que haya disfrutado de nuestra selección de juegos y del rendimiento de nuestro casino.
Entendemos la importancia de procesar rápidamente sus ganancias y nos disculpamos por el ligero retraso en el procesamiento de sus documentos. Trabajamos constantemente para perfeccionar nuestros procesos y garantizar pagos rápidos.
Nos complace que reconozca la importancia de las críticas positivas al elegir un casino. Siempre nos esforzamos por brindar el mejor servicio a nuestros jugadores y su apoyo significa mucho para nosotros.
Si tiene alguna otra sugerencia o pregunta, no dude en hacérnoslo saber. Siempre estamos aquí para ayudar.
Atentamente, Equipo de Spinch Casino
Dear Roberta,
Thank you for your honest feedback! We're delighted that you enjoyed our game selection and the performance of our casino.
We understand the importance of swiftly processing your winnings, and we apologize for the slight delay in handling your documents. We're constantly working to refine our processes to ensure prompt payouts.
We're pleased that you recognize the significance of positive reviews when choosing a casino. We always strive to provide the best service for our players, and your support means a lot to us.
If you have any other suggestions or questions, please feel free to let us know. We're always here to help.
Muy buena experiencia hasta ahora y he estado jugando durante algunas semanas. Sin verificación de problemas y los retiros ocurren dentro de las 48 horas. Hice varios retiros por un monto significativo y todo salió bien. MUCHOS juegos disponibles.
Pretty great experience so far and I've been playing for a few weeks. No fuss verification and withdrawals happen within 48 hours. I've made several withdrawals totalling a significant amount and all has gone smoothly. A LOT of games available.
Verificación sin complicaciones (razonable)
No fuss (reasonable) verification
Retiros dentro de las 48 horas según lo prometido.
Withdrawals within 48 hours as promised.
Montones y montones de juegos
Lots and lots of games
El sitio se carga muy lentamente para mí en comparación con otros sitios. No tengo ni idea de porqué.
The site loads very slowly for me compared to other sites. I have no idea why.
Spinch Casino
Estimado tamalamaland123,
¡Gracias por compartir sus comentarios! Estamos encantados de saber que ha tenido una experiencia positiva con nosotros durante las últimas semanas. Es fantástico saber que el proceso de verificación y los retiros han sido sencillos para ti y que has podido disfrutar de una amplia variedad de juegos en nuestra plataforma.
Lamentamos saber que ha experimentado tiempos de carga más lentos en comparación con otros sitios. Trabajamos constantemente para mejorar el rendimiento de nuestra plataforma y sus comentarios son valiosos para ayudarnos a identificar áreas de mejora. Agradecemos su paciencia y comprensión en este asunto.
Si tiene más comentarios o sugerencias, no dude en hacérnoslo saber. ¡Estamos aquí para asegurarnos de que tengas la mejor experiencia de juego posible!
Atentamente, Equipo de Spinch Casino
Dear tamalamaland123,
Thank you for sharing your feedback! We're thrilled to hear that you've had a positive experience with us over the past few weeks. It's great to know that the verification process and withdrawals have been smooth for you, and that you've been able to enjoy a wide variety of games on our platform.
We're sorry to hear that you've experienced slower loading times compared to other sites. We're constantly working to improve the performance of our platform, and your feedback is valuable in helping us identify areas for enhancement. We appreciate your patience and understanding in this matter.
If you have any further comments or suggestions, please feel free to let us know. We're here to ensure you have the best gaming experience possible!
Muy buen casino, lo recomiendo a todos, no hay muchos juegos bloqueados. ¡Lo más importante es el pago en 48H en procesamiento y directamente después de 48 horas dinero en cuenta!
Simplemente uno de los mejores.
Very good casino , I recommend it to everyone, not many blocked games The most important thing is payment in 48H in processing and directly after 48 hours money on account!
Simply one of the best.
Sehr gute casino , ich kann es jeden empfehlen, nicht viele gesperrte speiele Das wichtigste ist Auszahlung in 48H in Bearbeitung und direkt genau nach 48 stunden geld auf konto!
Einfach eine der besten.
pagar
payout
Auszahlung
juegos
games
Spiele
soporte vital
live support
Livesuport
Todo
Everything
Alles
No se encontró ningún negativo.
No negative found.
Kein negatives gefunden.
Spinch Casino
Hola arliniiiiii81,
¡Gracias por tus comentarios positivos!
Nos alegra mucho saber que está satisfecho con nuestro casino e incluso lo recomendaríamos a otras personas. Es fantástico saber que aprecias los pagos rápidos y la variedad de juegos disponibles. Nuestro objetivo es brindar una experiencia excepcional a nuestros jugadores y es alentador saber que estamos en el camino correcto.
Es fantástico saber que usted también está contento con nuestro soporte en vivo. Si alguna vez tiene alguna pregunta o inquietud, siempre estamos disponibles para ayudarlo.
Realmente valoramos sus comentarios y nos complace que no haya encontrado ningún aspecto negativo. Si tiene algún comentario o sugerencia adicional en el futuro, háganoslo saber. ¡Estamos aquí para asegurarnos de que tengas la mejor experiencia de casino posible!
Saludos cordiales, Equipo de Spinch Casino
Hello arliniiiiii81,
Thank you for your positive feedback!
We are very pleased to hear that you are satisfied with our casino and would even recommend it to others. It's great to know that you appreciate the fast payouts and variety of games available. Our goal is to provide an outstanding experience for our players and it's encouraging to hear that we're on the right track.
It's fantastic to hear that you're also happy with our live support. If you ever have any questions or concerns, we are always available to help.
We really value your feedback and are pleased that you didn't find any negative aspects. If you have any additional comments or suggestions in the future, please let us know. We are here to ensure you have the best possible casino experience!
Kind regards, Spinch Casino Team
Hallo arlindiiiii81,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Casino zufrieden sind und es sogar weiterempfehlen würden. Es ist großartig zu wissen, dass Sie die schnellen Auszahlungen und die Vielfalt an verfügbaren Spielen schätzen. Unser Ziel ist es, unseren Spielern eine herausragende Erfahrung zu bieten, und es ist ermutigend zu hören, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Es ist fantastisch zu hören, dass Sie mit unserem Livesupport ebenfalls zufrieden sind. Sollten Sie jemals Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Wir schätzen Ihr Feedback sehr und freuen uns, dass Sie keine negativen Aspekte gefunden haben. Sollten Sie in Zukunft weitere Anmerkungen oder Vorschläge haben, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir sind hier, um sicherzustellen, dass Sie die bestmögliche Casino-Erfahrung haben!
Mit freundlichen Grüßen, Spinch Casino Team
Índice de seguridad
Explicación del índice de seguridad de Spinch Casino
Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de Spinch Casino. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.
Índice seguridad:Bajo3.5/10
Casino mediano, según nuestra investigación y cálculos
Consideramos que las Condiciones de Uso del casino son justas
No aparece en ninguna lista negra de casinos relevante
Según las quejas de los jugadores, se retiene un número muy elevado de las ganancias teniendo en cuenta el tamaño del casino
También hemos tenido en cuenta otros factores que han tenido un impacto neutro en el índice de seguridad del casino
Las ganancias obtenidas con bonos deben retirarse inmediatamente después de cumplir con el requisito de apuesta para evitar que se limiten las ganancias adicionales.
Las condiciones de uso se han copiado del sitio web del casino (en Inglés):
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