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Reseña de Frumzi Casino

Casino cerrado

Frumzi Casino DE ha cerrado y ya no opera.

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Romix Limited
2021
> 20.000.000 $
  • Malta (Malta Gaming Authority)
Información generalReseñas de usuarios17Índice de seguridadOpinión1

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Buen casino en general
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Reseña de Frumzi Casino

Hemos analizado minuciosamente Frumzi Casino y le hemos dado un índice seguridad alto, lo que significa que es un casino excelente. En nuestra reseña, hemos tenido en cuenta las quejas de los jugadores, los ingresos estimados, la licencia, la autenticidad de los juegos, la calidad del servicio de atención al cliente, los términos y condiciones, los límites de ganancia y de reintegro, y otros factores. Lee la reseña y las opiniones que encontrarás a continuación y descubre si este casino es seguro y confiable.

Según la investigación y los cálculos que hemos realizado, Frumzi Casino es un casino online mediano en lo que respecta a los ingresos. Los ingresos del casino son un factor importante ya que los casinos más grandes no deberían tener problemas para hacer frente a premios cuantiosos, mientras que los más pequeños podrían tener dificultades si te embolsas un premio muy grande.

No hemos encontrado quejas relevantes sobre este casino.

Advertencia: hay algunas secciones en los Términos y condiciones de los bonos de Frumzi Casino que consideramos injustas para los jugadores. Esto podría causarte algún problema si decides aprovechar los bonos o promociones del casino. Debido a esto, te recomendamos que busques un casino con reglas justas o que, al menos, tengas muy en cuenta los Términos y condiciones del casino si decides jugar en él.

Basándonos en toda la información de esta reseña, podemos afirmar sin temor a equivocarnos que Frumzi Casino es un casino online muy bueno. Puedes tener la certeza de que recibirás un buen trato y disfrutarás de una experiencia agradable si te decantas por él.

Juegos
Mostrar todos

Tragamonedas
Sin ruleta
Sin blackjack
Sin apuestas
Sin video poker
Sin bingo
Sin baccarat
Sin juegos con bote
Sin juegos en vivo
Sin poker
Sin dados
Sin keno
Sin rasca y gana
Sin apuestas de eSports
Sin juegos Crash

Opciones de idioma

Sitio web en Inglés
Todos los idiomas (2)
Atención al cliente en Inglés
Todos los idiomas (2)
Chat en vivo en Inglés
Todos los idiomas (2)

Proveedor de juegos

  • Nolimit City
  • Pragmatic Play
  • Yggdrasil Gaming
  • Play'n GO
  • Wazdan
  • Red Rake Gaming
  • Spinomenal

Positivos

  • Atención telefónica al cliente disponible
  • Servicio de atención al jugador con chat en vivo 24/7
  • Buen sitio web

Negativos

  • No todos los términos y condiciones están traducidos a la opción de idioma proporcionada en el sitio web
  • No hay bonos disponibles para nuevos jugadores.
Autor y garante: Tomas Biscuit Última actualización: 26/06/2021 ¿Hay algún dato incorrecto o falta información? Avisadme
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Consulta todos los bonos que ofrece Frumzi Casino, incluidas las ofertas de bonos sin depósito y los bonos de bienvenida por primer depósito.

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Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.

Reseñas de usuarios (17)

Reseñas de los usuarios de Frumzi Casino

Aquí podrás compartir tu experiencia de juego en Frumzi Casino. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal.

Valoración de los usuarios:
Mala

Reseñado por 17 usuarios

Muy positivaPositivaNeutraNegativaMuy negativa

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• hace 1 mes
La atención al cliente es irrelevante, te responden cada vez con el mismo poema.
  • No hay nada positivo en ello
  • Llevo desde el 17 de septiembre esperando que me paguen y todavía nada dicen que se está procesando
• hace 2 meses
Los estafadores inaceptables no realizan pagos.
Supuestamente dan 500 euros cada 3 días laborables, es decir si has ganado 2000 los recibirás al cabo de 4 semanas y si.
Retiras los 500 y te quedan los 1500 (por si los vuelves a jugar)
Me pregunto si todavía tienen licencia y están operando.
Por supuesto que todavía no me han dado nada.
  • El único casino que no da dinero y tiene un límite de retirada (supuestamente) de 500 euros al día sin permitirte hacer una segunda retirada. Si has ganado 2000, tienes que esperar unos 3 meses y si te los dan. Dependen de que entres y juegues y el resto. Me pregunto cómo permiten que funcione incluso para que la gente entre y juegue con su dinero. Estafadores inaceptables.
• hace 5 meses
He ganado 100 euros durante 12 días y no me han puesto nada... Todos los días en el chat me dicen el mismo poema... que lo han remitido al departamento financiero y lo están examinando y que no son competentes ...y que entiendan y y y.... cabrones... Siento que subestiman mi inteligencia... Lo peor que me ha pasado en un casino

Actualizar
Después de la revisión aquí llegó el dinero.
  • no paga
  • Tarde para pagar
• hace 6 meses
Customer service won't answer but posts bot answers.
Achievement tab is bugged, they won't fix it or pay out the promised achievement. Again customer service won't react, no email is answered and quite often customer service just leaves the chat after a 20 -30 min wait.

Update: pending withdrawals take ages...after you get on the plus side on them, suddenly withdrawals are not processed and they happen to spam you with bonuses which you cannot use because you have a pending withdrawal.

after 2 months the bugged achievement is still not fixed after promises even to contact me in 24 h. Nothing is done and I have all the emails and chats to prove it.
Customer service is very very bad at times. I get VIP bonuses that the normal customer service often refuses because they don't understand how the bonus works...then I contact VIP to complain that I didn't get the promised bonus and they have to get back to normal chat to fix it...at least VIP teams do answer within a day.

2 months without fixing a problem is just unaccaptable.

Update: the bug is not fixed, but after 3.5 months the finally agreed to pay the achievement out...

Then more bad news. Withdrawals are VERY VERY slow. Minimun process speed 3 days to 2 weeks. Yep. You read it. Also they don't follow their own rules about it. Explanation given by the customer service seem a bit more excuses"service providor problems"...."its not 3 days, we only count it FROM THE NEXT day" - which makes it literally 4 days.
Also forget about using bonuses when you have pending withdrawal, its not possible. So if you have even 2 withdrawals in a month, the site is unusable for the rest of the days because lag in paying out. Of course you can deposit normal but what is the point while pending? They literally have made it senseless to depo in here while having a pending withdrawal. Never seen this kind of thing anywhere. Highly dubious system.

I have to say I'm moving away from this casino with 90 % probability. Highly negative experience overall even if their site works great.
  • Page works fine
  • customer service
• hace 7 meses
Will not pay out winnings. Saying there is a delay with the Financial Department and that it is on its way to my bank account. I’ve been waiting 8 days.
• hace 7 meses
Uno de los peores casinos que he probado. Los correos electrónicos no se responden, no se puede establecer un límite de depósito o pérdida. Prometen cerrar la cuenta del juego después de 24 horas después de la solicitud, pero tomó aproximadamente una semana desde la primera solicitud. Finalmente, cerraron la cuenta cuando terminó el juego. estaba ganando y envié un correo electrónico diciendo que la cuenta del juego no se puede cerrar todavía mientras tenga dinero. ¡LUGAR HORRIBLE! No lo recomiendo. Solicité un extracto bancario por primera vez hace aproximadamente una semana. No lo han dado y no reaccionaron de ninguna manera a la solicitud.
  • Hoy, 25/03/24, todavía no he recibido extractos bancarios a pesar de muchas solicitudes.
• hace 8 meses
Desafortunadamente, mi experiencia en el casino es muy mala, principalmente por los retiros. He hecho solicitudes de retirada de 30 euros cada una y la verdad estoy 5 días y estoy esperando a que me metan el dinero en mi cuenta lo cual por supuesto no ha pasado y todo lo que me dicen está en la fase final.
  • Los retiros nunca se realizan en el tiempo indicado por el casino.
• hace 8 meses
I have $50 in my account and by the time I click the withdrawal, suddenly the money gone. $0 balance?? Really? It's not fair. I don't recommend this casino. Your money will disappear just like mine.
  • Very Bad
• hace 8 meses
I didn't want to write a negative review but you forced me. I have been waiting for payment since March 4, today it is March 7, 33 days of waiting for money. think twice before depositing your money here, because if you win and want to withdraw, problems will start, stalling to get your winnings, combinations with KYC. they break their own rules, it gives a lot to think about. To this day I have not received my winnings of €400 for real funds.
  • lots of slots
  • they break their own rules.
  • they play for time so that you lose and win.
  • support copy paste zero help
• hace 8 meses
Me gustaría referirme a este casino en particular. Llevo 2 meses jugando, es un casino miserable. Cuando haces clic para activar un bono nunca lo aceptas, te muestra algunos bonos que han caducado y te dicen que no lo aceptaste. Independientemente de los bonos, si ganas una gran cantidad no puedes retirarla, tienes que ganar 500 euros para empezar, y si te lo aceptan, tardarás unos 3 meses. Es decir, como experiencia que tengo en los casinos, estamos hablando de las alfombras que he jugado y por supuesto no volveré a jugar.
• hace 9 meses
I have made lots of small $20 deposits at Frumzi. Depositing was easy with no fees (except from my bank - foreign currency conversion - I'm used to that as a player from Australia). The real appeal for me was the games on offer, games I haven't been able to play before such as the ones by Push Gaming or Pragmatic. The website was sleek and ran perfectly. I had a decent win and managed to withdraw the lot. At first it was difficult, but having looked back I believe it was my fault as I was trying through bank transfer and kept stuffing up the "clearing number"; being from Australia not knowing what this is I would put my BSB and the bank swift code. For anyone who might read this and want to know, only put the BSB there (6 digits ONLY) and it works perfectly - approved and paid in about 1 business day. Super fast. Never had it done quicker. The withdrawal was $500 and I didn't even have to do KYC. That was nice too, and pretty rare for online casinos. On top of that, no withdrawal fee. I see a few negative reviews here and feel that's a little unfair. The only issue I had was slow support help. But they came around and did everything fair. I feel like Frumzi is a trustworthy casino and you shouldn't have any problems here. Highly recommended. 5 Stars.
  • Great collection of slots to play
  • Easy deposit methods
  • Easy withdrawal methods - eg bank transfer
  • KYC not required for me
  • Money withdrawn in less than 1 business day
  • Fair and trustworthy
  • Would recommend
• hace 9 meses
ENTONCES ESTE CASINO ES UNA ESTAFA. UNA VEZ QUE GANAS UNA GRAN CANTIDAD DE DINERO Y LA RETIRAS, ENTONCES EMPIEZA ALGO ININTELLIGIBLE. SI RETIRAS 100, 200 O 500 EUROS TODO BIEN. POR OTRO LADO, CUANDO RETIRA 1000 Y MÁS, DE REPENTE TARDAN MÁS DE 7 DÍAS EN HACER EL RETIRO. ESTE CASINO APUESTA A QUE JUGARÁS TU DINERO GANADO. TE MOLESTAN Y NO TE RESPONDEN POR DÍAS HASTA QUE LOS PIERDAS. HABLO POR MÍ Y POR VARIOS AMIGOS QUE TENÍAN UNA CUENTA EN ESTE SITIO. ESTA POLÍTICA NO SÓLO ES MAL, DEBE SER LLAMADA ILEGAL. TODAS LAS OPINIONES QUE HE LEÍDO SON SOBRE ESTE TEMA. ESPERO QUE ALGUNA COMISIÓN CIERRE SU CASINO.
  • MANTENTE ALEJADO
  • ESTAFAS
  • NO PUEDES RETIRAR GRANDES CANTIDADES
  • ESPERAN QUE PIERDAS TU DINERO DE RETIRO
  • NO RESPONDE CUANDO SE TRATA DE CUALQUIER PROBLEMA DE DESCARGA
• hace 9 meses
¡Buenas noches! Entonces hice un retiro de 100 euros...... a los 5 días me dicen que el dinero ha sido depositado en tu cuenta.....pero entro en mi cuenta y ¡NADA! Verdaderamente uno de los PEORES casinos...
  • NINGUNO POSITIVO
  • Inútil
• hace 11 meses
Las páginas en sí son bastante claras y tienen una buena selección de juegos y, por supuesto, un proceso de depósito rápido. Eso fue todo lo bueno. Los juegos funcionan un poco inestables en el móvil, lo que por supuesto es increíblemente molesto (y sí, borré los cachés y los sistemas). Las políticas de bonificación son realmente estrictas y, lo que es menos sorprendente, también engañosas. Aunque tienen un atractivo premio acumulado de 2500 €, que se divide en secciones de 5-1000 € para las tareas a completar, no obtendrás nada incluso si has completado todas las tareas dadas, incluso por una tarea que vale 5 € o € 20. Así que ese bono de 2.500€ es prácticamente imposible de conseguir. Debes ganar, por ejemplo, al menos 5 torneos y docenas de otras misiones igualmente desafiantes. A pesar de las promesas, el servicio de atención al cliente no está disponible en finlandés, lo que también dificulta aclarar las cosas. Aunque mi inglés es bueno, a menudo hay respuestas escritas burocráticamente que requieren tiempo para entenderlas en inglés. Además, el servicio de atención al cliente es realmente lento. No vale la pena pedir bonos de buena voluntad porque solo me los dieron cuando solicité cerrar mi cuenta. Recicla siempre 40x. De todos modos lo mismo con vacío. Les di unos 1.500€ en un par de días, así que supuse que estarían más interesados en discutir la continuación, pero no. Servicio frío, rígido y lento. Realmente no puedo recomendarlo bajo ninguna circunstancia.
  • Velocidad de depósitos
  • Buena selección de juegos.
  • Políticas de bonificación
  • Servicio al Cliente
  • Funcionalidad de la página
  • Retiros lentos
• hace 11 meses
Pésimo casino. ¡¡¡Los depósitos no se pueden hacer inmediatamente y los retiros en tres días de todos modos!!! Hice varios depósitos y cancelé muchos retiros porque no tienen la opción en el menú de que no se puede cancelar un retiro. Y cuando pedí un pequeño bono me lo negaron y la charla fue de mala educación. Además, la interfaz no era atractiva.
• hace 1 año
DONT PLAY IN THIS CASINO BECAUSE IF YOU WIN YOU NEED MANY OF MONTHS TO WITHDRAW YOUR WINS. I DEPOSIT 200€ AND I MAKE IT 15000€ AND THEY TOLD ME THAT I CAN REQUEST 500€ WITHDRAW PER DAY THEY NEED 4 DAYS TO SEE MY WITHDRAW AND IF I HAVE 3 REQUESTS I CANT REQUEST MORE. SO I CAN REQUEST ONLY 3 TIMES PER WEEK WICH MEAN 1500€. SO I NEED 2.5 MONTHS TO REQUEST MY MONEY.
SO TERRIBLE
  • Lot of providers and games
  • The most slowly withdraw I've ever seen.
  • You need to deposit thousand of euros to been VIP and then to request more money if you win.
Índice de seguridad

Explicación del índice de seguridad de Frumzi Casino

Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de Frumzi Casino. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.

Índice seguridad:Alto8.3/10
Casino mediano, según nuestra investigación y cálculos
Consideramos que las Condiciones de Uso del casino son razonablemente justas
No aparece en ninguna lista negra de casinos relevante
No ha recibido reclamaciones de jugadores o, si las ha recibido, son por un valor muy bajo en comparación con el tamaño del casino
También hemos tenido en cuenta otros factores que han tenido un impacto neutro en el índice de seguridad del casino
El índice de seguridad de este casino se ha calculado a partir de nuestro análisis y de los datos recopilados por nuestro equipo de reseñas de casinos. Más información sobre nuestra metodología para elaborar reseñas

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Términos y condiciones injustas

  • Este casino prohíbe determinadas estrategias o patrones de apuesta cuando juegas con dinero de bonos, pero no tenemos constancia de que haya aplicado esta regla.

Quejas sobre Frumzi Casino y casinos relacionados (81)

81Todas7Abiertas0No resueltas32Resueltas42Rechazadas

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